桂林市检察院建立“民情档案”提高检察干警“知民度”

　　广西检察网9月8日讯（通讯员陈今强    陈昌军）近日，桂林市人民检察院通过进一步深化群众路线教育活动成果和在开展“两学一做”学习教育中，切实提高检察机关服务基层人民群众的能力和水平，建立“民情档案”，增强检察干警的“知民度”，着力解决人民群众困难。  　　据了解，该院建立的“民情档案”应当基于检察干警亲身到困难群众家中了解和记录基层群众的民情、民忧和民困，并以一户一档的方式整理成档。“民情档案”不仅要详细记录困难群众的基本情况，更重要的的要记录群众在工作、生活中遇到的困难，具体包括家庭纠纷、邻里纠纷、法律纠纷等。  　　该院的“民情档案”不仅仅是停留在“知道”的层面上，同时，而且需要采取有效的措施提升到“解决”层面，要求检察干警要及时将进村入户把情况向院领导进行汇报，从而采取有效的帮助措施。民情档案中要详细记录检察干警为群众解决问题的时间表和具体措施，确保群众反映的问题能够得到有效解决。同时，该院通过强化与辖区政府劳动与社会保障局、教育局、财政局等行政部门联系为困难群众提供有效的社会救助保障。  　　该院为保证检民联系保持常态化,使贫困弱势群众能够在遇到问题和困难时能够及时向检察官寻求帮助,该院向贫困户们提供了检民联系卡,上面有检察官的基本信息和联系方式。该院还邀请贫困户们关注该院的官方微信公众号,成为该院的粉丝,关注该院推送的法律知识,群众们在平时可以在指尖上学到法律知识,从而掌握保护自己的法律武器。 

　　（作者单位：桂林市检察院）