经开分局开展“联百帮千扶万”行动获企业点赞
7月4日,北京华联综合超市股份有限公司南宁第十分公司的代表给南宁市工商局经开分局送来 “急企业所急,想企业所想”的锦旗,向办证窗口工作人员表示诚挚谢意。
6月23日,该公司工作人员急匆匆来到经开分局办证窗口办理分公司住所变更登记,工作人员表示,因其公司内部决策要求月底前开业,时间紧迫,希望尽快领到新的营业执照。工作人员了解该企业具体情况和特殊需求后,积极指导该企业准备所需材料,填写好相关表格,开通“绿色通道”,当即受理并核发了新的营业执照。
据了解,为深入贯彻习近平总书记视察广西重要讲话精神,结合自治区党委“服务企业、百日攻坚”工作部署以及自治区工商局相关工作要求,南宁市工商局经开分局紧紧围绕“送政策、送信心、送服务”这一主题,积极开展服务企业“联百帮千扶万”大行动,通过预约服务、登记服务、回访服务、实地调查等形式,了解企业在生产经营和发展中遇到并需要工商及政府各有关职能部门解决的难点和热点问题,对企业提出的问题做到件件有回音、事事有落实,属职责范围内的事务即时办结,超出职责范围的联系相关部门及时处理。
此外,经开分局登记窗口还充分运用登记职能,大力支持新兴产业发展,积极做好新兴产业的培育和登记辅导工作,开通“绿色通道”,明确专人,提前介入,跟踪服务,努力提供更便捷高效的服务。同时,各部门、工商所也建立企业帮扶联络员制度,制作载明联系人员所在部门、职务、联系电话等内容的帮扶联系卡,发放给联系帮扶企业。帮扶企业可凭此卡直接与工商挂钩人员联系,帮助企业解决经营中涉及工商登记、合同、商标、广告等问题,享受“直通车”式服务。
下一步,经开分局将通过问卷调查、座谈会、上门走访、发放征求意见表等形式,广泛征求企业和社会各界意见建议,将企业生产经营中遇到的问题进行分类,努力开展多方协调,最大限度地帮助企业处理问题。