"12320"卫生热线成身边健康顾问 帮助老烟枪戒烟

　　南宁新闻网-南宁晚报讯（记者叶祯  文/图）屠先生跟妻子逛街，接触到戒烟宣传服务活动，有着35年烟龄的他决定与抽烟近10年的儿子一起戒烟。19日上午，广西12320卫生计生服务热线联合南宁市北宁社区在南宁市悦荟广场进行“12320主题宣传日”活动。现场正式启动了热线戒烟咨询和干预服务，并面向群众开展招募戒烟志愿者活动。

　　3月20日是第5个“12320主题宣传日”，今年的宣传主题是“12320，您身边的健康顾问”。广西12320卫生计生服务热线于去年12月28日正式开通，目前主要职能为健康咨询服务、心理援助、热线戒烟、社会调查等。热线负责人黄丽华表示，广西12320还将在电话的基础上，逐步发展为集电话、网站、微博、微信综合立体服务平台。

　　当天，除了提供健康咨询、量血压等健康服务，还有发放健康知识宣传单等服务，广西12320卫生计生服务热线还正式启动热线戒烟咨询和干预服务。现场一名工作人员介绍，戒烟热线是世界卫生组织推荐、效果明显且符合成本效益的戒烟服务措施。接听服务热线的12320戒烟咨询员将按照科学的劝阻流程，免费为咨询者提供科学、专业的戒烟干预服务，帮助戒烟者一起制订戒烟计划，增强戒烟信心，提高健康意识和自我健康管理能力。每组戒烟干预流程通常为3个月，每次干预时间在20至40分钟。戒烟者打进电话后，戒烟咨询员会定期回访，一个流程7~10次电话回访。

　　例如，有人参与了戒烟干预服务后，当烟瘾犯了、意志薄弱时，可以拨打热线寻求帮助，接线员会跟他再次强调吸烟的危害，让他勇于对吸烟“不”。工作人员介绍，这个过程其实就是不断地强调吸烟危害健康问题，让吸烟者坚定戒烟的信心。据了解，去年底12320开通以来共接到40多个想戒烟的咨询电话。

　　市民屠先生与妻子路过咨询点时，非常有兴趣地停留下来测量血压，了解戒烟干预服务。他说，自己16岁开始抽烟，曾尝试过自己戒烟，但朋友圈里个个都抽烟，聚会时都相互发烟，于是又重新抽上了。儿子在上大学后，也在学校学会了抽烟，至今也有近10年的烟龄。现场了解完戒烟干预服务后，屠先生表示，为了自己和家人的身体健康，要跟儿子一起戒烟。

编辑：韦玮