贺州市食药监局发挥投诉举报作用推进餐饮油烟污染治理显成效

              餐饮油烟，这个平时看起来“不起眼”的污染，已成为危害居民生活质量和破坏大气环境的“凶手”之一，也成了市民投诉举报热点之一。据统计，2018年贺州市通过投诉举报平台共受理关于餐饮业油烟污染的投诉举报71件，比2017年增长了115.15%。治理餐饮油烟污染问题剑在弦上、迫在眉睫，针对人民群众的投诉举报，贺州市食品药品监督管理局结合全市秋冬季大气污染防治“百日攻坚”行动，发挥投诉举报作用，亮剑餐饮油烟污染。

              根据投诉举报线索，执法人员采取“点穴式”整治，做到快速到位、精准整治、处置高效，得到人民群众的充分认可。在整治过程中，执法人员根据投诉举报内容，在全面排查解决的同时，重点把好四道关：一是把好核对关，对被投诉举报的餐饮服务单位的相关证件是否齐全，手续是否完备，能完善的责令立即完善，能整改的责令限期整改，情节严重的将依法查处；二是把好检验关，对被投诉举报的餐饮服务单位的油烟问题，重点检查是否通过专用油烟排放通道，是否安装了油烟净化设施，并正常使用；三是把好提醒关，对被投诉举报的餐饮服务单位是否能正确使用油烟净化设施，是否会排除净化故障，是否熟悉维护保养等提醒到位、指导到位、帮助到位；四是把好宣讲关，在检查整治过程中，执法人员积极向被投诉举报的餐饮服务单位负责人和工作人员宣讲餐饮环保的重要性和必要性，倡导餐饮服务要服务到位、环保到位、安全到位。

              为了打好餐饮经营行业油烟污染治理“蓝天保卫战”，12331投诉举报在行动，全市食药监管人员在奋战，全市先后出动执法人员286人次，检查餐饮单位342家次，发出监督意见书51份，责令整改通知书10份，使餐饮经营业油烟污染治理取得了较好的成效。