南宁华侨投资区国税局探索个性化服务推动重点税源企业发展

　　南宁双汇食品有限公司是一家以肉类加工为主的大型食品企业。今年6月份，该企业来办理西部大开发税收优惠项目过程中，由于办税人员对政策及流程掌握不透彻，导致企业未能及时享受税收优惠。得知情况后，该局立即安排专人辅导企业办理，使企业及时充分享受政策优惠。“国税局的同志服务周到，有什么不懂的都能细心帮助我们，所以我非常乐意来大厅办税”南宁双汇食品有限公司会计小李开心地说道。截止八月份，南宁双汇食品有限公司享受西部大开发税收优惠政策共减免税款515万元，累计缴纳增值税1200多万元，所得税1200多万元，正式步入园区纳税超千万元的企业行列。

　　近年来，百威啤酒、珠江啤酒、广州统一、广西伊利、广西柳钢等20家国内外知名企业相续落户于南宁华侨投资区。如何服务好重点税源企业，促进地方经济发展，成为该局工作的重中之重。经过不断的探索，该局初步形成了一套大企业个性化税收服务体系。一是成立服务大企业工作领导小组，划分三个工作组，指定服务对象，由局领导亲自带队开展走访服务。每月至少走访企业1次以上，及时了解企业的诉求以及办税疑点难点；二是提供个性化的政策帮扶方案，根据企业的经营特点，结合国家相关税收优惠政策及园区招商引资政策，制定“一户一带”帮扶方案，引导企业办理及享受各项税收优惠政策。三积极帮扶企业落户投产。通过定期参加开发区组织的财税联席会，积极反映企业诉求，在日常加强与土地、招商、财政等部门之间的合作，全程参与大企业的“招商引资-办理落户-正式投产”活动，大企业在生产、经营和实际执行税收政策的过程中会遇到一些问题和不确定事项，使企业存在一定的税收风险，为此，该局认真规范大企业涉税诉求的受理和回复工作，及时提供专业的政策解读，提出确定、统一的政策执行意见，快速准确地回应大企业的涉税诉求；及时为企业解决各项涉税问题，并依法为企业办理各项税收优惠政策，确保企业享受到应有的税收红利；四是强化数据分析应用，建立大企业涉税风险动态提醒机制，向大企业及时发送共性的、行业性的有关重大事项的涉税风险提示，突出事前预防，帮助企业及时识别、排查和应对风险，提升大企业的满意度。据统计，截止今年八月份，园区大企业入库税款2.35亿元，税收贡献率超75%，成为园区税收收入的支柱力量。