南宁：探索医调新机制 化解纠纷促和谐

              在新形势下，医疗纠纷逐年增多，由此引发的群体性事件也呈上升趋势。对此，南宁市司法行政系统把医患纠纷调解当作维护社会和谐稳定大局的工作来抓，积极探索医疗纠纷调解新机制，强化医疗纠纷调解工作，积极化解医患矛盾纠纷，为促进社会和谐稳定做出积极贡献。

              积极探索新机制，建立健全医疗纠纷调组织。为了适应医疗纠纷人民调解工作需要，不断探索医疗纠纷调解新机制，成立专兼职结合的医疗纠纷人民调解员队伍。各医调委针对医疗纠纷专业性强，对调解队伍知识结构要求高等特点，从律师、法律工作者、退休法官、退休医学专家、调解员中择优聘请了一批调解员，负责医疗纠纷的调解工作。全市共聘请调解员84名，其中专职调解员8名，兼职调解员81名，一支具有较高专业素质和调解技能的调解员队伍迅速建成。

              加强业务培训，提高医疗纠纷人民调解工作水平。为了进一步提高医调委规范化水平，建立完善了医疗纠纷人民调解相关制度，与卫生局、保险协会联合转发了《广西壮族自治区医患纠纷人民调解工作实施办法》等，推进全市医疗纠纷人民调解工作的规范开展。今年3月，举办全市医疗纠纷人民调解业务培训班，各县（区）司法局、卫生局分管领导、医调委主任，南宁市区域内二级以上医院负责医疗纠纷调解工作的领导和工作人员共计120余人参加了培训，培训班在提高医疗纠纷人民调解员调解纠纷的能力和水平的同时，促进了医疗纠纷人民调解有关单位之间的沟通与协调，促进医疗纠纷的联合化解。

              强化医疗纠纷调解，力促社会和谐稳定。在医疗纠纷的调解过程中，调解员坚持以人为本，和谐调解，最大限度地维护当事人的合法权利，从源头上防范矛盾纠纷激化，真正做到“案结事了”。今年6月13日下午5点30分，西乡塘区安吉司法所接到辖区某医院报告：6月12日晚上9时许，有一个外地来的姓甘病人在医院疑似跳楼自杀身亡。院方在事情发生后第一时间报警，经民警调查取证，初步认定为非刑事案件，并通知殡仪馆将尸体运走。死者家属10余人在于当晚12时到医院闹事，要求院方赔偿20万元，否则将尸体运回医院。安吉司法所联同街道办事处领导于6月14日早上，召集当事人双方在明秀派出所会议室进行调处，经调处，双方已经就赔偿问题达成一致协议，当日下午双方签订调解协议书，医院当场兑现协议支付赔偿金10万元，避免了一起恶性事件的发生。

              1一10月份，市、县（区）医调委共受理医疗纠纷调解申请123件，成功达成调解协议的80件，有效地化解了医患纠纷，促进社会的和谐稳定