广西文化厅领导节前慰问窗口单位工作人员

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春节前夕，严霜副厅长在市场处处长关辉的陪同下来到自治区政务服务中心文化厅窗口看望慰问工作人员，给窗口人员带来了新春的祝福和问候。

2016年以来，自治区文化厅窗口结合审批工作实际，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”。厅行政审批办公室充分授权窗口办理行政审批事项，现窗口共有行政审批事项22项（小项34项），主要办理有涉外涉港澳台营业性演出审批、经营性互联网文化单位审批、拍卖企业拍卖文物审批等事项。一年来，我厅窗口重点在提升服务上下功夫，通过主动协调，审批窗口加快办事效率，主动压缩承诺时限，共办理咨询件415件，办理审批许可事项162件，其中行政许可项目154件、非行政许可项目（备案）8件 ，提速达75%以上，群众评议率100%，非常满意率100%，据中心电子监察报告数据，办理审批事项行政效能及非常满意率均排在窗口单位前列，对于紧急事项或重大事项能做到急事急办，特事特办，开设绿色通道，随到随办，力求将办件时间压缩到最短，建立预约服务制，办理申请业务均可通过现场、电话、网络等形式办理，多次受到申报单位和企业的肯定和表扬。

期间，严副厅长一行还拜会了自治区政管办主任王西冀，并向王主任汇报了文化厅一年来在政务服务工作中取得的成绩，并对政务服务中心一直以来给予文化厅窗口工作的大力支持表示了衷心的感谢！王主任充分肯定了我厅审批窗口在2016年工作中所取得成绩，希望我厅窗口在新的一年里紧紧围绕文化厅中心工作，坚持以提升服务为导向，稳步推进各项工作举措，保持良好势头，争取更好成绩 ！