江南区新农合管理中心开展住院病人回访工作

03.07.2015  16:05

  为切实做好联系和服务参合群众工作,近日,江南区新农合管理中心开展住院病人回访工作,中心工作人员分成3个工作组,分别对吴圩镇平丹、坛白、康宁、那备等几个村的部分住院参合患者进行入户回访调查活动。

  工作组在各村委干部的引领下,走访了部分出院后的参合群众,此次回访主要是核实参合患者住院信息的真实性,了解其住院治疗的效果及对医疗机构服务的满意程度,并现场解答参合群众对新农合报销政策提出的疑问。今后,江南区新农合管理中心将不定期开展参合患者回访活动,将回访中收集到的信息及意见进行整理,及时反馈给相关医疗机构,督促定点医疗机构更好的为患者服务,切实解决参合群众的看病问题,享受新农合带来的实惠。