买来时安装不正确 浴霸短路冒火“热晕”女子

　　桂林生活网讯(桂林晚报记者阳颜　通讯员陈亮　龙正福)刚买没多久的新浴霸，不仅没带来舒适，还差点害他的家人送命，灵川的秦先生说起自己家这个浴霸就后怕。昨日，记者从灵川县工商部门获悉，这个差点搞死人的浴霸短路事件，经工商执法人员反复调解，最终由浴霸的销售商家向秦先生家人支付了1600元赔偿金。

　　去年年底，灵川的秦先生见天气寒冷，于是想为自己和家人添置一套浴霸。不久，秦先生在大圩镇上的金飞龙电器商行购买了一套浴霸，并由商家为秦先生送到家中，安装好后开始使用。

　　可没多久这个浴霸就“惹祸”了。今年2月19日，秦先生的家人周女士打开浴霸洗澡，浴霸突然开始冒火、冒烟，使得浴室内温度急剧上升，热气迅速扩散，来不及逃出，周女士就晕倒在了浴室的地板上。

　　由于发现及时，周女士被紧急送到医院进行抢救，最终脱离了生命危险。

　　周女士出院后，秦先生根据诊断书找到购买浴霸的电器行进行索赔，要求商家赔偿2000元医疗费、赔偿金，但多次协商后双方并未达成一致。秦先生随即向灵川县工商局大圩工商所12315消费者投诉站投诉。

　　接到投诉后，工商执法人员对此事进行了了解、核实，并请专业电工和投诉双方一起到秦先生家中检查浴霸及其安全情况，最后证实，浴霸的安装不正确是造成此次浴霸短路事故的主要成因。

　　工商执法人员依据《消费者权益保护法》第四十八条第一款第一项以及第二款规定，指出经营者提供商品或者服务存在缺陷，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。同时，执法人员还依据《消费者权益保护法》第四十九条规定指出经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

　　最终，经工商人员耐心调解，双方终于达成一致意见，由商家支付给周女士赔偿金1600元并取得了秦先生及周女士的谅解。