春运期间柳州机场推出多项便民措施

　　新华网南宁1月28日电（覃星星 王涛）2016年春运，学生流、务工流、探亲流重叠，旅客运输量较往年大幅增长。为方便旅客出行，柳州机场在春运期间推出了多项便民措施。

　　春运期间，柳州机场将通过机场官方微信发布天气信息、餐饮、问讯、公共交通情况等各方面信息，确保旅客顺畅出行。将继续实施免费乘坐柳州市区至白莲机场的旅客班车、部分外地车辆免费停车的惠民政策。客流高峰期将增开值机柜台和安检通道；组织青年志愿者引导旅客、回答咨询、维持秩序，为旅客提供细致周到的全程化服务；开通24小时旅客投诉电话，即时受理各类投诉和帮助旅客解决问题，

　　尤其针对春节前、节后上班返程期间客流量大的特点，加强对晚到旅客和特殊旅客的协助，设置集值机、安检、登机于一体的绿色通道，引导旅客办理自助值机。在遇航班大面积延误时，将通过各种途径及时准确发布延误信息，为旅客提供妥善的后续服务工作。（完）