昭平消费者投诉站 覆盖所有行政村

24.03.2017  22:04

广西日 报昭平讯 (记者/骆怡 通讯员/夏峰) 日前,昭平县在县城榕园广场举办“网络诚信,消费无忧”活动,现场发放维权、防范虚假信息宣传资料5000余份,接待群众咨询900余人次。近年来,昭平县深入开展投诉机构建设、商标广告专项整顿、反不正当竞争、消费维权等一系列专项执法检查活动,为消费者维权保驾护航。目前,该县“12315”维权平台建设不断完善,县工商部门在每个乡镇工商所设有“12315”申诉举报站,各行政村建立“12315”联络站和消费者投诉站,消费人群较多的超市、商场等场所也设立投诉站,实现消费者维权投诉区域全覆盖。

2016年,昭平县“12315”共受理消费者投诉21件,成功调解21件,为消费者挽回经济损失3.31万元,解答消费者咨询电话36件,受理举报2件,查处案件6件,办结率100%,消费者满意度大大提高。