国家旅游局局长李金早:要像重视景点一样美化厕所
——就“旅游厕所革命”专访国家旅游局局长李金早
新华网北京３月１７日电（记者 钱春弦）厕所虽小，却是一种全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，是文明沟通中最短的直线，“厕所是人类文明的尺度”，而厕所被我们忽略得太久了。就全国实施为期三年的“旅游厕所革命”这一话题，国家旅游局局长李金早１７日接受了新华社记者专访。
记者：今年我国启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理行动，何以称之为厕所革命？
李金早：厕所是文明窗口，旅游要素，进步的体现。作为旅游大国，我国旅游厕所脏乱差，游客反映强烈，是公共服务体系最薄弱环节。面对几千年的歧视厕所、鄙视厕所、厕所文化缺失及顽固如厕陋习，迫切需要针对旅游“最后角落”开展一场革命性变革。
世界上有三个国际组织的英文简称同为“ＷＴＯ”：世界贸易组织、世界旅游组织、世界厕所组织。正如世界厕所组织发起人所说，“厕所是人类文明的尺度”。厕所是全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，文明沟通中最短的直线，体现文明进化历程。作为世界大国、文明古国和旅游大国，我国厕所严重短缺、管理滞后局面必须改变。
记者：怎么看待常人不愿谈厕所？
李金早：我国传统文化重“进口”不重“出口”，只谈美味佳肴，将厕所看做污秽之地而耻于启齿。我们要确立厕所的文明窗口观念。厕所不是脏乱差代名词，不是垃圾场，而应成为人们放松、愉悦、享受之地。欧阳修许多妙句诞生于如厕，“余平生所作文章，多在三上，乃马上、枕上、厕上也”，还被认为有失大雅。
我们要像重视餐厅一样去重视厕所。要像重视客厅一样去打理厕所。要像重视景点一样去美化厕所。今年全国旅游工作会议提出“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七要素，增加“厕”并放在吃后面，就是因为吃饭是人生之本，如厕是人生之急。然而如厕问题长期被忽视。
扭转“想去文明古国、恐惧中国厕所”格局
记者：有人说旅游大国与强国差距是个厕所。怎么看？
李金早：游客不会因为某地厕所好而去旅游，但很可能会由于某地厕所差而不愿再去。境外游客对我国旅游环境反映最强烈、印象最差而最无可奈何的就是厕所。
一位侨居海外４０多年的老飞行员给我写信反映：“２０１３年秋，三峡之游偶遇外国旅行团百余人，交谈之下他们都对中国方方面面赞不绝口，唯独最令人困扰的就是景区公厕问题。其中一个外国女士因为厕所没有干净的坐厕直接尿裤子让我看到了，苦不堪言。”
特别是一些青年学生来我国旅游，原本想看看四大文明古国之一，可一进厕所就想逃。在中国不敢多吃、多喝，怕“方便”。“在中国如厕”为许多外国人视为畏途。
记者：是否各地认为脂粉要擦在脸上？
李金早：厕所也是脸面。许多地方不惜花大量人力财力去推介景区景点，却不愿扎扎实实建好管好厕所。一个脏乱差的厕所可以瞬间毁掉旅游推介的百般努力，负面影响很难挽回。
我国年接待游客超过３７亿人次。国内旅游一趟平均每人上８次厕所，游客每年在旅游如厕次数超过２７０亿次。发现美、享受美、传播美，首先就要解决天文数字的如厕问题。厕所问题长期困扰着我们，几成无解之题。建成世界旅游强国，必须从厕所这类基础事情抓起。