来宾工商结合“双创”开展消费教育

来宾市工商局创新消费维权方式，将消费教育讲座与“大众创业、万众创新”结合起来，让创业者在创业之初就明白，强化消费者权益保护对促进企业发展的重要作用。据统计，来宾市工商局2015年共举办消费者专题讲座,40期，受众2300多人次，受到企业好评。

来宾市工商局在企业开展消费维权教育活动中，整合行政资源，强化信用监管，树立执法权威，把“大众创业、万众创新”的内容纳入消费维权课堂内容，改变以往创业培训中先构思调研，后创办经营的顺序，采取逆向的授课方式，从构建经营者与消费者和谐关系这一创业的末端开始，讲授创业过程中如何维护消费者合法权益，以及企业经营发展的规则和规律，让众多企业受益匪浅。

来宾市摩尔家居建材城是来宾新建的建材市场，创立之初，管理方曾因消费者投诉，多次被工商机关行政处罚，管理方为此十分苦恼，曾一度想更名换人。在得知此情况后，来宾市工商局主动到该市场开授消费维权课堂，讲授法律法规以及构建创业者与消费者和谐关系的重要性和技巧，使管理方和广大业主深受启发，管理方立即联合各业主成立了50万的先行赔付基金，承诺如有欺诈消费者将按规定现行赔付，让消费者放心消费、敢于消费，获得了消费者的认可，2015年还被评为来宾市“百城万店无假货示范街”，该建材城现在成为来宾最大的建材市场。 

此外，在农村开展消费维权教育活动中，结合扶贫工作，重点是在农民经纪人中开展消费教育与经纪人创业培训，针对农民经纪人自我维权意识和维护消费者权益意识淡薄的情况，重点进行相关法律法规和规避风险方面的知识讲授，广大农民经纪人从中受益，一位姓黄的经纪人听完授课后说“有法律作为护身符，我们这些泥腿子的步伐可以走得更快了”。