柜员机接连出状况 把钱对准摄像头即可完成取证

柜员机接连出状况，巡警出警解难题，并提醒市民：

把钱对准摄像头　即可完成取证

柳州讯　春节临近，市民跑银行的次数也多起来。但在柳州市，连日来却有市民使用银行柜员机存取现金时频出状况，不得不报警求助。在民警出警调查和帮助下，或虚惊一场，或化险为夷。民警借此提醒市民，在银行柜员机上遭遇异常状况时，利用好柜员机自带的摄像头，即可留存证据以便银行及警方处理，既免去诸多麻烦，又能保护自身利益。

昨日下午2时25分许，在柳州市中山东路一家银行网点内，29岁的林先生到一柜员机取款600元，随后拿到马路对面的另一家银行柜员机转存，但被银行的柜员机吐钞，整体拒收，林仔细看了一下，感觉这六张百元大钞水印都比较模糊，和平时自己用的钞票有明显差别，林越看越怀疑自己取到了假币，于是拨打110报警求助。

柳州市公安局五一警务站民警接报后，迅速赶到现场妥善处置，经检查发现，那六张纸币是99年出版的，和平时市民常接触的的05版确实有细微差别，但一时难辨真假。民警用执法记录仪在现场取证后，当即开车带林先生到附近的新华书店，借用店内验钞机反复检验，证实确实是真币，林先生心里一块石头终于落地。

民警在出警过程中，又有市民莫女士向民警反映，她刚刚在一银行的柜员机上取500元钱，柜员机出钞时，所有钞票被夹住了一个角，莫女士用力扯也扯不出来。她不敢离开柜员机，而银行柜台并没有人上班，莫女士急得不知如何是好。

民警当即和银行客服热线联系，咨询处理办法。在银行工作人员指导下，抓住整叠钞票一点点用力，最终将钞票全部扯了出来。

新春佳节快到了，银行放假时间比较长，市民如果在柜员机上取钞发生异常状况怎么办？民警表示，首先，对柜员机吐出的钞票要逐张认真查看，如果怀疑钞票有异常，可将“可疑”钞票靠近并对准柜员机的监控录像头，正反两面各展示一段时间，以便摄像头扫清钞票号码，记录准确的票面信息；其次，在举证过程中，千万不要带钞票离开柜员机摄像头的监控范围，并且从取款到查看再到给钞票“照相”，全过程都要尽量在摄像头的监视下进行。然后打电话通知银行前来鉴别，如果银行已经下班，可拨打110，让民警协助取证，然后才可以离开柜员机。

徐文秋