柳州市柳北区国税局营改增背后的故事

　　 故事一：

　　 化悲痛为力量

　　        2016年3月27日，星期日早上6：59分，柳州市柳北区国税局屈斌副局长的手机上收到罗平安局长发来的一条短信，“我岳父去世，去云南几天，已经向市局请假，有事请电。”

　　        2016年3月26日，星期五，柳北区国税局召开营改增工作预备会议，当时罗平安局长已经接到岳父去世的消息，但他还是强忍着内心的悲痛，没有告诉任何人，有条不紊的布置工作……

　　参加完岳父的葬礼后，罗局长又连夜赶回柳州回到工作岗位，既当指挥员又是战斗员，全身心的投入到该局营改增工作的组织实施工作中。他每天就像一个拼命旋转的陀螺一样，工作不离手，任务不离口，下班不离岗，似乎有着一股永远使不完的激情。在营改增户籍确认、数据录入工作攻坚战打响后，每天加班加点外，周末双休都不休息，录入现场总看到他忙碌的身影。4月22日，湖南老家年迈80岁的老父亲打来的电话，告诉罗平安家里的婶婶去世了，能不能请个假回老家看一下。面对又一位亲人的离去，回忆起童年期间婶婶给予的种种关爱，罗局长再次强忍着内心的悲痛，在电话里告诉父亲，现在营改增工作很忙，没有时间回老家，只有让老父亲代为表达哀思。在为营改增工作奋斗的日子里，面对失去二位亲人的悲痛，罗局长化悲痛为力量，总是冲在一线，鼓舞大家的斗志，激励大家发扬不怕吃苦不怕累的工作作风，勇敢面对挑战，克服困难，打赢营改增的战役。他总是对干部说：“服务牢记心中，责任重于泰山，我们现在所做的工作，都是为了能做到“三个确保”，确保5月1日纳税人开票成功，6月1日纳税人申报成功，确保纳税人满意。”

　　 故事二：

　 　你们是不是骗子

　　“您好！我是柳州市柳北区国税局办税服务厅的李薇，想对您营改增领用的发票、税控盘安装和能否会正确开票做一个回访。”“今天是星期六，你们国税局不用休息啊，近段我已接了7个你们国税局打来说营改增的电话了，你们是骗子吧，再打来我要报警了！”电话被无情地挂断后，办税服务厅李薇股长一脸无奈。自从国务院确定5月1日全面开展营改增工作，在柳北区国税局的办税服务厅，双休日加班变成家常便饭，这样哭笑不得的事就时有发生。又有一次，办税服务厅人员小韦星期日上午打电话给纳税人，纳税人说，营改增的事你们说了好多遍了，你是骗子吧，不要吵他，要睡觉。面对这样的事情，该局办税服务厅的同志都耐心的解释，告诉纳税人我们真的不是骗子，请纳税人存下我们的号码，以后碰到营改增方面不懂和不清楚的事情，就跟我们沟通、核实。

　　办税服务厅日常就是繁忙的战场，营改增一来更是“忙上加忙”。全面推开营改增试点工作启动后，既不能影响办税服务厅日常业务的办理，又不能耽误营改增纳税人的信息采集录入，办税服务厅干部的内心是两难的。为了完成这个阶段性任务，只有白天保质保量完成日常业务，都是采取“5+2”和“白加黑”加班加点进行集中信息录入。对在加班过程中发生的误解，被办税服务厅干部戏称为“甜蜜的误会”，在营改增的奋斗路上，他们无怨无改悔、乐在其中。