档案服务窗口的那些事
29.03.2018 11:40
本文来源: 档案局
档案记载着历史，传承着未来。及时收录档案，更好地为后人服务，是件功在当代，利在千秋的事。
当指针走到上午11点半的时候，一位满头白发，脸上布满了皱纹老奶奶，颤颤巍巍的来到了我的柜台前，客气地对我说：“小伙子，我想问下结婚档案是在你这里查吗？”我说：“是的，您老的结婚证丢失了吗？”看老奶奶有点喘，我给她倒了杯水然后笑着对她说“您喝口水慢慢说”。老奶奶说她出生于1943年，那个年代结婚没有结婚登记本，就是一张纸，老奶奶家住在河堤边，每年涨水的时候她家几乎都挨淹，洪水来了就要搬到上面高地，洪水退了再搬回来，因此搬家是常事。这搬来搬去的，结婚证什么时候丢失都没察觉。她老人家年事已高，老伴在两年前过世了，现在她想把自己名下的房产过户给儿子，因为房产赠与过户所需要的资料包括：身份证、户口簿、结婚证、房屋权证等，故来到城中区档案馆查询一下看能不能查到结婚证。我耐心地等老奶奶说完，然后按照规定办事流程给老奶奶查询。然而在我认真、反复翻阅档案资料几遍后并没有查到任何关于老奶奶的结婚档案。由于年代久远，有可能当时并没有登记在案，我向老奶奶解释了她的情况，老奶奶感到很焦急，多次请求“再查查，再仔细查查”，在知道确实查不到的情况下，问我还能有什么办法吗？我告诉老人家还可以到市公证处去办理房产公证。知道还有办法可以补救，老奶奶十分高兴，直说：“谢谢你！小伙子！你工作非常认真、非常负责，谢谢你了”我笑着说：“不用客气，这是我应该做的，老奶奶我扶您慢慢走！”
走出门口，看着老奶奶佝偻的背影，我心中不禁感慨万千：如果当时记载了她的档案，今天就帮上她大忙了。我原来从没觉得自己的工作有多么重要，但是接触到这各行各业，行行色色的各种人后，尤其是些弱势群体，才发现小小档案却能发挥很大的作用，能真真正正为广大老百姓提供便捷服务，不禁为自己的工作感到自豪。我在心里对自己说：我要更加热爱自己的工作，兢兢业业、扎扎实实做好档案的收录工作，为更多老百姓提供更好的服务，帮助更多的人！
本文来源: 档案局
29.03.2018 11:40