男子新购毛巾洗10余次仍掉色 超市:正规渠道进货

14.06.2015  13:32

  李先生泡洗10多次的新毛巾仍掉色    记者  潘国武    摄

  南宁新闻网—南宁晚报讯(记者  潘国武)李先生用28.4元在北京华联长堽店买了一条红毛巾,不料红毛巾在家洗10多次仍掉色。昨日,该超市表示,商品均通过正规渠道进货,如对产品质量有异议可通过举报等合法途径来处理。

  据李先生介绍,6月11日,他用28.4元在北京华联长堽店购买了一条红毛巾回家。因是买给小孩使用,李先生在使用前特别留意,“我用冷水、热水、盐水、洗衣粉和洗衣液轮流洗了10多次,随后又放洗衣机洗过一轮,毛巾仍掉色”。新毛巾泡洗了那么多次,仍在持续掉色。李先生觉得这种情况有些不太正常,担心影响身体健康。

  第二天,李先生要求超市退货。超市方表示毛巾没有质量问题。协商不下,李先生又花170.40元购买了6条同厂同批新毛巾,欲做维权凭据。昨日,记者陪同李先生来到北京华联长堽店了解情况。超市百货部门负责人陆女士将李先生11日用水清洗过的毛巾,当面浸泡水盆后捞起来发现,这条毛巾确实有轻微掉色的情况。

  随后,超市负责人李先生闻讯赶来。据李先生介绍,超市的商品均通过正规渠道进货,有产品质量监测报告。李先生购买的该品牌毛巾属于超市自营产品,此前没有接到类似的反映。协商中,李先生表示会将此事向厂家反映,由厂家派人解决处理此事,“毛巾的产品质检报告不在我们这里,6月16日左右可以提供质检报告证明。如果对产品质量有怀疑,可以向工商等部门反映”。

  当天,其他超市品牌毛巾销售员接受记者采访时表示,合格的毛巾分有不同的等级,每个等级的标准不同,生产厂家会按照标准进行生产,因此毛巾的质量也分高低。颜色深的毛巾会有掉色的可能。如果产品的合格证、标志、生产厂家等信息都齐全,最好的解决办法就是通过质量检测。

编辑:蒋卫