江南区全力推进志愿服务活动效果显著

　　组织开展世锦赛志愿者招募活动。 记者 周旋    摄

　　江南区党员志愿服务队为群众送灯笼、写春联。王春生  摄

　　近日，记者到江南区江西镇锦江村麻子畲坡采访时看到：该坡村民家家户户基本都住上了美丽整洁的新楼房，环村道路实现了硬化和绿化，实行了垃圾分类处理，制定了村规民约，组织开展了“星级文明户”评比活动，团结互助、文明礼貌、尊老爱幼蔚然成风。在广西民族大学理学院广大师生和大学班级包村公益志愿服务项目的帮助下，该坡正在成立文艺队，把发展乡村文化事业作为推动旅游产业的重要抓手。麻子畲坡仅仅是江南区志愿服务在农村实践的一个缩影。

　　在江南区建成区范围内，志愿服务站遍布每个角落：社区志愿服务站全部覆盖城区24个城市社区；今年9月，亭江路南城百货等3个城市广场志愿者服务站正式启用；建立了星光淡村路口、星光福建路口、五一南建路口3个警亭志愿服务站。

　　来自江南区文明办的一组组数据和典型，展现了江南区近年来志愿服务活动的丰硕成果：

　　目前，江南区在南宁市志愿者网上登记注册志愿者累计39710人，共有志愿服务队伍198支，其中党员志愿者队伍60支，巾帼志愿者队伍38支，青年志愿者队伍100支；

　　2120名结对共建的机关党员利用节假日参与社区的志愿服务活动，1055名党员志愿者与需要服务的1530多名对象结成帮扶对子；

　　培育和涌现了一批志愿服务典型：十年如一日照顾孤寡老人和帮助残疾困难群体的优秀志愿者莫丽英；为农民工撑起维权保护伞的劳动监察大队副大队长陈美杏；南宁市巾帼志愿者姚池玉，等等；

　　江南区团委创新开展的“爱上邕城”关爱农民工子女系列志愿服务项目在今年12月广州举行的首届中国青年志愿服务项目大赛上成功入围总决赛，并最终获得全国银奖。

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　　为了在全社会树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，近年来，江南区立足实际，不断创新志愿服务举措，推动工作向纵深开展，着力提升志愿服务水平和服务内涵，逐步建立健全多渠道、多领域、多层次的志愿服务机制，群众关注度和参与度不断提高，志愿服务工作整体呈现出良好发展态势，确保了志愿服务工作的制度化、常态化、规范化。

　 　1 创新机制  打造志愿服务新模式

　　江南区坚持以需求为导向，根据群众实际需要，及时发布志愿者招募信息，通过多渠道有针对性地招募志愿者。通过竞选，选拔出一批责任心强、敢说敢管、热心公益的“美丽大使”  150名。目前，这批志愿者经过培训已走上义务监督岗位，行走在江南区的每个角落，“每天一小时，江南更美丽”成为这些“美丽大使”共同的心愿。

　　江南区还以社区志愿者服务站为依托，以项目化运作为保障，增强志愿服务在辖区内的有效覆盖，探索形成一整套行之有效的志愿服务长效机制。分析不同群体的差异化需求，创新实施“志愿服务项目招标会”，明确规定项目的服务时间、地点、总时长和技术要求，成功中标的团队，由江南区财政给予适度的资金支持。目前已在五一西社区和五一中社区进行志愿服务项目细化，实现志愿服务团队与社区签约，定期提供志愿服务。

　　此外，江南区还制定了《江南区志愿服务工作奖励办法（试行）》，明确江南区志愿者考核管理奖惩制细则，在志愿服务中建立以服务时间和服务质量为主要指标的星级考评制度，定期表彰先进集体、个人和优秀志愿服务项目，探索志愿者在工作、学习、生活中能享受到的优惠待遇，充分调动志愿者服务的积极性。对于参与“四点半课堂”的志愿者团队，志愿服务表现合格者，颁发统一印制的志愿服务证书，记录服务内容；表现特别优秀者，聘为编外副书记、书记助理等，从精神层面激发青年志愿者参与志愿服务活动的主动性和自觉性。完善资助机制，建立政府购买、资助志愿服务项目制度，鼓励企事业单位、基金会和公民个人对志愿服务活动进行资助。

　　 2 服务中心  构建多方联动服务网络

　　江南区紧紧围绕中心工作，着力构建上下联动、条线统筹、条块结合、覆盖广泛的志愿服务网络，形成“党政领导、文明办主导、多方参与、各司其职”的工作格局，推进志愿服务全覆盖。

　　江南区党员志愿者以推行“百姓家门要常进、百姓心事要知道、百姓困难要解决”的三要群众工作法为切入点，借助社区一站式服务大厅、党群连心室、网上爱心超市、农事村办站点等服务平台，组织机关党员干部深入基层，使志愿服务触角延伸到村、社区和家庭。坚持在每月第一个周六“南宁市志愿服务日”围绕“三关爱”和各类节日活动开展党员志愿者进社区志愿服务活动，在迎体操世锦赛期间，组织江南区各单位党员志愿服务队深入老旧小区开展迎世锦入户宣传、文明引导、应急救护培训、送文化等便民志愿服务活动。通过结对帮扶方式，为结对对象提供陪护谈心、医疗保健咨询、纠纷调解、就业介绍、低保救助等优质服务，组织志愿者广泛开展防汛抗旱、抢险急救、重大活动等各种志愿者应急服务。在服务今年“两会一节”，特别是服务轻工展、美食节期间，江南区各级党组织出动党员志愿者300多人，为会展举办方、参展商及群众提供各类专业服务1200多人次。

　　江南区团委、大学生志愿者联合会整合高校大学生志愿者资源，利用节假日深入农民工子弟学校等农民工子女聚集地开展  “四点半课堂”“七彩小屋”“爱上邕城”等系列关爱农民工子女志愿服务活动等,为民办学校和城中村的农民工子女提供节假日的学习、娱乐、托管等服务。江南区教育局指导辖区各中小学校成立教师志愿服务队，依托乡村学校少年宫，服务未成年人工作；走村串户开展“清洁乡村”宣传教育活动等。除了组建教师志愿者队伍，学校还组织学生参与志愿服务活动，如开展“小手拉大手，争当环保小卫士”活动，发动辖区5万多名学生参与“清洁乡村”活动，带动父母搞好庭院卫生，做“清洁乡村”活动的践行者，将“清洁乡村”活动从校园延伸到家庭和社会。开展“小手拉大手，文明齐步走——执法体验”活动，组织学校的志愿者们与父母一起参加活动，引导和维护交通秩序。

　　江南区还广泛组织开展“热情迎宾客，爱心满绿城”喜迎体操世锦赛主题志愿服务活动。依托社区志愿服务站成立宣传、帮扶、文化、卫生等各类志愿服务队，围绕志愿服务十大项目开展社区常态化志愿服务。每周末组织50名志愿者到辖区5个公共场所服务站点开展迎世锦志愿服务宣传、招募和志愿者培训活动，为市民提供信息咨询、义务宣传、应急服务、城市道路指引等志愿服务。结合“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”，组织志愿者每天上下班时间在星光福建路口等7个路口配合交警开展文明交通引导活动，引导市民自觉遵守交通规则，文明出行。2014年累计参与劝导的志愿者16300多人次，劝导不文明交通行为590000多次。组织江南区巾帼志愿者每天上午上下班在辖区精品路线和主要交通干道的8个公交站点16个公交站台开展“朱槿之约——畅通有序巾帼在行动”公交车站点文明乘车劝导活动。社区居民也自发开展了志愿服务活动，五一中路社区7位热心妇女自发组织成立了“婆婆妈妈巡逻队”，每天开展义务巡逻和文明劝导活动。

　　此外，江南区依托为民办实事项目，组织以空巢老人、留守儿童、农民工、残障人士等困难群体为服务重点，以家政服务、亲情陪伴、应急救助、法律援助等为主要内容的“家住江南”志愿服务活动。

　 　3 典型引领  营造“人人为我，我为人人”的浓厚氛围

　　江南区依托社区建立社区志愿服务站，通过示范站带动和引领面上社区服务站建设，使志愿服务工作有阵地、有组织、有统一规范地运行，确保志愿服务活动常态化开展。重点打造银兴广场、华南城、南城百货江南店3个南宁市岗亭式城市志愿服务站和五一中社区、五一西社区、南建社区3个南宁市志愿服务示范站，通过示范站打造，指导其他社区开展规范化志愿服务站建设。

　　江南区还打响辖区志愿服务团队品牌，扩大志愿服务的影响力和吸引力。有计划、有步骤、分行业、分领域对辖区相对成熟、运作较好、影响力较强的21支志愿服务团队进行命名，比如命名成立了“莫丽英”爱心驿站志愿服务队、南宁市第二人民医院“仁爱”志愿服务队、南化集团公司电器维修志愿服务先锋队、五一中路社区“玉芳”文体志愿服务队、江西镇“一米阳光”青年志愿者服务队等。

　　据悉，为了进一步培育和弘扬社会主义核心价值观，拓展延伸志愿服务内涵，近日，江南区将成立江南区志愿服务联合会。该联合会成立后，将进一步整合优化江南区志愿服务资源，有效协调各级各类志愿服务组织，壮大志愿服务组织的整体力量，推动江南区志愿服务制度化、常态化建设。（记者 杨孙山 通讯员 苏龙 肖星宏 杨巧娜 王春生 卢思铭） 

编辑：覃凤妮