南宁市档案局认真抓好2018年开展“公开大接访”活动部署工作
21.03.2018 11:03
本文来源: 档案局
根据市委办公厅、市人民政府办公厅《关于印发〈2018年开展“公开大接访”活动实施方案〉的通知》（南办发〔2018〕22号）精神，南宁市档案局认真抓好2018年开展“公开大接访”活动部署工作，确保公开大接访活动取得实效。
明确分工和落实专人。 明确公开大接访工作由分管办公室的局领导牵头，局办公室等相关科室具体落实，落实专人负责接访工作，并落实专门接访地点。做到人员、经费、场地、设施、标识“五到位”，有计划、有步骤、有重点开展活动的组织实施，要强化部门主体责任，严格落实首办责任，切实做到不推诿、不敷衍、不走形式，依法、及时、就地解决问题。
认真做好接访和记录。 要求接访人员要增强责任心，热情接待来访群众，认真做好接访工作。要在接访记录本上详细记录来访人员的姓名、家庭住址、联系方式、具体诉求等事项。对群众反映的信访问题要底数清、情况明。
及时办理接访事项。 办公室要认真梳理接访事项，按照职责分工，将接访事项落实到局班子成员、职能科室，切实抓好接访事项的落实。对诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，推动实现息诉罢访、“案结了事”。对群众来访反映的信访事项，要在《信访条例》规定的期限内将办理结果书面答复信访人，一时不能解决的事项要做好解释，取得群众的谅解。确保做到事事有着落，件件有回音，认真把接访事项落到实处，做到让人民群众满意。
督促检查，落实责任。 局有关领导和科室要严格按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发《信访工作责任制实施办法》的要求，落实信访工作责任，强化督促检查和情况通报工作。对推诿扯皮、敷衍了事、走过场以及不按时如实报送活动的情况要通报批评，对及时受理信访事项、认真答复信访群众、切实解决合理诉求的要予以肯定。要严格落实首办责任制，强化工作责任，对开展“公开大接访”活动中工作不力或者失职渎职并造成严重后果的，按有关规定实行责任倒查、责任追究。
据悉，今年南宁市共统一开展四次“公开大接访”活动，每季度安排一次。第一季度大接访时间为3月22日。第二、三、四季度大接访的时间，结合工作实际另行通知。
本文来源: 档案局
21.03.2018 11:03