浦北县国土资源局参加《政风行风热线》百姓面对面活动

23.11.2015  10:59
    11月19日,《政风行风热线》“百姓面对面”浦北行节目邀请了十家上线单位,在该县西滨广场举行服务民生现场活动。
    作为上线单位,浦北县国土资源局高度重视与百姓面对面的机会,提前录制好音频材料,向活动现场群众介绍本部门的办事流程并郑重作出服务承诺及公开服务电话。
    活动现场,该局展示了宣传板报,准备了土地管理法、农村宅基地审批、审批流程等群众高度关注的宣传手册及海报,由上线人员分发并做好法律法规政策咨询工作。当晚共发放宣传单200份。
    据悉,该局一向重视群众诉求,及时解决群众的热点难点问题。在主动公开信息工作中,形成规范服务的工作流程,方便公众了解信息,保证信息公开的质量和效率。截至目前,在该县政府信息公开统一平台发布信息73条,本局门户网站发布信息133条;收到意见建议及投诉共14条。该局在网络诉求处理环节中,对网上收集到的问题进行正确判断并积极做出了回应,群众普遍反响较好。