广西发布国庆消费投诉举报情况 餐饮住宿被投诉最多
11.10.2016 03:33
本文来源: 南宁新闻网
南宁新闻网讯(记者 唐秋艳)10月9日,广西工商局发布2016年国庆期间消费者投诉举报情况通报。通报显示,国庆期间广西工商共受理消费投诉1737件,其中餐饮和住宿被投诉最多。
通报中提到,国庆期间,广西各级工商机关认真贯彻落实自治区工商局工作要求,坚持节日值班,确保12315专线畅通,认真解答消费者咨询,及时处理消费者投诉举报,全区各地12315中心共受理消费者咨询、投诉、举报共1737件,其中,接受消费者咨询1502件,受理消费者投诉204件,已处理110件;接受群众举报31件,已处理12件,为消费者挽回经济损失0.52万元。
据工商人员分析,今年国庆节期间咨询、举报较去年同期分别上升19.68%、14.81%,投诉与去年同期持平。消费者投诉居前五位是:餐饮和住宿服务、通讯产品、电信服务、家居用品、互联网服务,受理量为91件,占投诉总量的44.6%。此外,2016年国庆节长假期间,广西各地消费市场比较稳定,没有出现重大消费安全事故和群体性投诉事件。
编辑:蒋卫
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11.10.2016 03:33
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