贵港市港北区国税局“三重奏”服务出口企业

　　今年1-7月，贵港市港北区国税局共累计审批出口退（免）税业务74批次，出口退（免）抵税合计3050万元，同比增加830万元，增长37.5%

　　一是严格落实政策奏响“政策曲”。认真贯彻落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.1版），重新设置出口退（免）税管理岗位，规范操作方法，明确工作权限，固化每项业务涉及的岗位及相应职责，保证出口退（免）税工作正常运行。加快出口退税审核审批和办理速度，力保每个月25日前审核审批完成并把资料送到国库，以便尽早把税款退到纳税人手上。

　　二是提升退税效率奏响“服务曲”。针对企业财务人员经常变动等情况，加大对申报工作的辅导力度，采取特别辅导、集中授课等多种方式帮助出口退税企业申报人员熟练掌握新系统，确保出口企业在申报期内及时、准确申报。推行“绿色通道”、“预约办税”、“上门辅导”等特色服务，开通“出口企业服务直通车”，定期主动走访出口企业，加强税企沟通与联系，实现税企“双嬴”。

　　三是拓展“互联网+税务”奏响“科技曲”。充分利用“互联网+”，拓展出口退税服务深度和广度。一方面安排业务骨干利用税企QQ群、微信平台开展退税提醒、宣传政策、解答疑难等线上服务，实现“面对面，点对点”服务全天候、办税无等待。另一方面推行无纸化退税，企业只需要网上提供通过税控数字证书签名后的电子数据，原规定的纸质报送资料不在需要报送，优化了办税流程，减轻纳税人的办税压力。