罗城环保局“三注重”抓好环境信访工作

　　今年以来，罗城仫佬族自治县环境保护局结合新环保法宣传，加大信访工作力度，通过“三注重”的措施，全面提升信访工作质量。

　　一是注重学习，提高认识。该局通过认真学习《新环保法》、《信访条例》，提高了处理信访案件的能力和水平，进一步规范了信访工作程序，建立健全了信访工作制度，投诉举报渠道多样化，包含来人、来电（含12369热线）、来信、网络问政等方式，方便投诉人通过各种渠道进行投诉，保障投诉人隐私。

　　二是注重分工，责任到人。该局安排专人负责来人、来信和来电信访登记工作，做到及时调查、核实、处理，直至结案，并对其整理归档。

　　三是注重宣传，严格监督。该局利用日常下企业的机会，积极向企业宣传《新环保法》、《环境保护部门实施按日连续处罚办法》等最新颁布的环保法律规章，督促企业遵守新环保法的规定，排除环境安全隐患，杜绝环境污染事故产生。

　　通过采取“三注重”措施，有力的推进了环境信访工作，取得了良好的成效，今年以来，该局共受理查处各类环境信访案件9件，目前1件正在办理，其余8件均已办结。