7000元“天价”电费单吓坏了户主 抄表员误抄所致
12月23日,家住柳州市鹅山六区的赵女士收到了最新的水电费缴费通知单,上面的数字让她吓了一跳:用电9537度,电费7759.5元。赵女士说这辈子都没见过这么大数额的电费单,当时就被吓得手抖,差点连电费单都拿不住。
“平时我家两个月的电费差不多就是200多元,就连用电量最大的夏天都没有用到300元。”赵女士说,刚开始她以为是700多元。“700元的电费当时已经是把我吓着了,我赶紧拿到楼下,让别人帮我看看是不是我看错了。结果别人一看,告诉我确实是看错了,不是700多而是7000多,我吓得手软脚软了。”
23日下午6时左右,赵女士家人便收到短信,提示其用于代扣水电费的银行卡账户已扣除了410多元的电费。“单子上写着7000多元,实际扣却是400多,这到底是怎么回事?”这笔“糊涂账”把赵女士和老伴彻底搞蒙了。
昨日,记者看到了赵女士家的“天价”电费单,上面显示,从10月21日至12月21日,照明用电度数从2706度变成12243度,按照阶梯电价,第一档电费为158.49元,第二档为115.66元,第三档为7485.35元,合计7759.5元。
对此,南宁铁路局柳州供电段的工作人员表示,经过核实,这张水电费缴费通知单上的电表读数是错的,系当时抄表员误抄所致。当日抄表回来后,工作人员便发现“不合常理”,让抄表员立刻进行了更正,只是缴费通知单没有及时改正并且发到了用户手上,这才造成了乌龙。在电脑缴费系统里,赵女士家10月21日的电表读数为2706度,12月21日的电表读数为3342度,2个月的用电量为636度,而银行扣去的费用,也是更正后根据电表实际读数算出的电费。
而对于两个月用去600多度电,赵女士和老伴依旧觉得不可思议,这几乎是平时电费的两倍。柳州供电段工作人员说,因为新更换了智能电表,以前机械电表无法感应到的微弱用电,现在都可以被感应到,例如插着插头的待机电器、带有指示灯的开关、插座上的手机充电器等等,这些电器的耗电量都能被记录。所以,赵女士可以回家观察一下,将平时不用的电器插头全部拔掉。若仍对电表计数存在疑问,可以提出校表申请。如果确认电表走读不正常,将退还校表费和多计的电费。(记者 周育舟)