贺州市、县农机质量投诉监督部门成功调处一起联合收割机质量投诉案件

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图为工作人员深入现场了解质量情况

多年以来，昭平县农机质量监督投诉工作在自治区、市农机局以及相关部门的关心支持下，以大力普及农机识假辨假常识，宣传农机法律法规为重点，认真做好全县农机市场打假和治理整顿工作，加强对农机产品质量投诉案件的受理与调解工作，切实维护购机农民的合法权益。近日，贺州市、县农机质量监督部门成功调处了一起某品牌联合收割机质量问题投诉案件。投诉的主要问题是黄姚镇民富农机专业合作社去年6月购买的4台某品牌收割机在早两天先后出现问题，均是底部大梁左边出现断裂，无法作业，其中2台还窝在八步区信都镇的稻田里无法移动。市、县两级农机部门共同向某品牌收割机经销商与厂家售后联系，说明双方的利害关系并要求他们必须快速解决，取得双方认同的结果：由于时间紧，收割机大梁无法及时运到，先行派出技术人员对大梁进行焊接，新大梁运来再免费换件处理。7月20日下午，某品牌联合收割机厂家“三包”人员到位进行焊接，7月22日4台某品牌收割机焊接完毕，随后正常收割作业，确保了不误农时；8月10日，2台新的某品牌收割机大梁运到并由厂家技术人员安装完毕；8月20日，另外2台某品牌收割机大梁也运到本地进行了安装。农机用户和生产厂家双方对调处结果较为满意。