“一码到底”经验获肯定 服务半径缩短便民利民

　　 承担重大试点改革

　　经验获肯定被推广

　　近年来，南宁交警支队主动请缨承担重大改革试点任务，为全国推广驾考制度改革、号牌管理改革、机动车查验监管改革提供了宝贵经验。由于成效显著，南宁市车管所连续8年被评为“全国一等车辆管理所”。

　　其中，南宁与天津、南京等16个城市在全国率先试点实行小型机动车驾驶证自学直考，打破了以往只能通过驾校培训才能到车管所申请考领驾驶证的单一模式，并创新推出便民服务卡、车顶学车标识、温馨提示车贴、自学服务专线、免费联系考场、自学用车辅助装置租用等系列服务，得到了公安部交管局的通报肯定。

　　在试点号牌管理改革方面，南宁与上海、深圳等7个城市在全国率先试点应用机动车号牌选号系统。为了方便群众选取“吉祥号牌”，南宁交警支队提出可在系统设置上，自动把“4”字过滤掉；在推行“20—50选1”模式中，南宁坚持试行“50选1”模式，并提出使用触摸屏选号机，方便群众操作，相关意见和建议获得了公安部交管局和自治区公安厅交警总队的采纳。

　　另外，南宁作为全国8个试点城市之一，试点机动车查验监管应用系统。南宁交警将“通道式”查验中的“登记采集信息”出流水码的岗位前置到互联网，市民利用手机录入信息后即可获取二维码，实现自助刷码进入查验区、使用手持终端PDA扫码即可进行查验。“一码到底”的经验做法得到了公安部交管局的肯定，也得到了全国各地交警同行的高度评价。

　　 一系列便民利民措施

　　不断增强群众获得感

　　围绕全面深化公安改革总体部署，南宁交警支队推出了一系列便民利民服务措施，让群众在公安交管改革中有了实实在在的获得感和幸福感——

　　在全国率先推行机动车“通道式”查验流程改革，创新推出手机二维码查验模式，优化业务流程，实现“一码到底”，切实方便群众；在全区首创居住证明电子化数据共享，实现机动车环保检测和安检数据互通，全面清理车驾管业务的各种证明凭证，最大限度减免申请资料；整合优化业务办理流程，16项车管业务实现“一窗通办”，群众可通过支付宝、微信、银联闪付等渠道支付；通过内部信息系统核查，对补换证、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办；在车管所工作站设置12台交通管理业务自助服务机，投放3台自助照相机，在4S店、商场、社区、车行设置15台车驾管业务服务终端，方便群众就近自助快办；在全区率先设立966122声讯服务中心，开通了人工咨询、自助语音、投诉建议受理以及电动自行车学习、上牌预约等业务；通过互联网交管综合服务平台、“交管12123”APP为群众提供考试预约、预选机动车号牌等21项车管业务服务；依托微信公众号推出了一键挪车、罚款缴纳、拖车查询、上牌预约、设施报障、网上学习等服务，构建“南宁微交管”服务平台。

　　 让群众就近办、便捷办

　　延伸下放交管服务

　　南宁交警在市区设有10个车管工作站、60家带牌销售4S店、6家机动车抵押登记服务站、6个电动自行车预约点、29个业务代办服务站点，基本形成了办理业务项目完善、布局辐射各个城区、服务半径不超过3公里的车管服务网络。

　　在全市开设警邮便民服务网点60个，开通专线电话上门办理车管业务服务，为群众提供就近、便捷、高效服务。通过摩托车带牌销售、“流动车管车”下乡，服务触角向农村地区延伸。将国产小型微型载客汽车登记业务、机动车驾驶证和行驶证补换证、驾考全科目等业务下放到县级车管所，进一步提高县级车管所的服务能力。

　　创新推出车检“即办即走”“午间、夜间及周末不间断”年检服务，周末不停休开展机动车驾驶人考试服务，并针对车管业务高峰，开展各类业务延时、加班勤务模式，得到群众一致好评。推进交通事故快处快赔，推行“警保联动”，推动保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查，在全市范围启动实施轻微财损道路交通事故“在线快处”机制，事故处理和保险理赔效率显著提高。