广西社保“一卡通”：群众“烦心事”变成“放心事”
以务实作风提升社保服务水平 多项民心工程取得实效
“医保卡全区通不通，要让大家通过自己刷卡来说了算”。7月16日下午，在人社年中会现场观摩会上，伴随着人社厅李宁波厅长的话语，14名来自全区各地的人社部门人员分别在广西区人民医院、武鸣县中医院用自己的异地医保卡刷卡，完成了从门诊挂号、就诊到直接结算的过程。一卡通真通了！实现了市市通、县县通、上下通、左右通。
今年6月30日，全区社会保障“一卡通”管理系统正式运行，全区有1443家定点医疗机构实现互联互通，其中自治区本级98家、市级457家、县级417家、乡镇级471家，首批发放100万张社保卡到参保人手中，越来越多的持卡异地就医人员医疗费用结算变得方便快捷起来。
自治区社保局局长王忠平在现场表示，社会保障卡不仅要“通”，而且“通得顺”， 要让社保“一卡通”成为群众看得见摸得着感受得到的“放心事”“开心事”。为了有效解决异地就医人员办理医疗费用报销手续“垫支多”、“跑断腿”的顽疾，把群众的“烦心事”办成群众的“放心事”。自治区人社部门把年内实现全区社会保障“一卡通”列为全年重点工作之一，确定6月底前实现持卡人在全区定点医院就医刷卡直接结算、年底前实现全区医疗保险异地就医购药直接结算的目标。全区社保系统工作人员齐心协力，统筹推进信息系统建设和定点医疗结构互联互通工作。先后统一了全区医疗保险异地就医业务经办流程和结算办法；规范“一卡通”平台接口，统一了“一卡通”技术标准；建立社会保障卡人员基础信息库、全区异地就医结算平台，将自治区本级和14个市的业务系统接入该平台，实现对异地就医备案、参保人员、参保单位等基础数据信息的集中管理和互认共享。
今年以来，广西各级人社部门认真贯彻落实人社部关于人社系统2015年窗口单位作风建设的部署和要求，结合开展“三严三实”专题教育活动，采取切实有力措施扎实推进作风建设，在推进实现全区社保“一卡通”、开展养老保险待遇资格“人脸识别”认证、实行“全民参保登记计划”等利民、惠民的工作上有效创新，取得实效。
为进一步规范领取企业离退休人员及供养直系亲属领取养老保险待遇资格认证保障工作，保障参保人员合法权益。在2014年自治区本级、柳州市、北海市试点的基础上，今年，在全区全面推行采用“人脸识别”技术开展领取养老保险待遇人员资格认证工作。至2015年6月30日，自治区本级（含林业、农垦）及14地级市、112个县（市、区）已全面开展“人脸识别”资格认证工作，全区设立“人脸识别”认证点（终端）4164个，覆盖自治区、市、县（市、区）、街道（乡镇）、社区五级的统一的养老保险待遇领取资格认证网络基本形成。全区共举办培训班85期，培训各市、县社保机构及社区等认证点工作人员4152名；人脸模板采集认证已完成认证123.86万人，占应认证189.03万人的65.52%。
在防城港市社保局，他们将“人脸识别”认证与“全民参保登记计划”结合起来，把“人脸识别”建模和认证对象延伸至各类人员和领取城乡居民社会养老保险待遇人员。防城港市作为“全民参保登记计划”国家级试点城市，坚持机制保障先行，以政府主导强力推进，把“全民参保登记计划”列入深化社会保障体制改革任务和年度政府部门绩效考评指标体系；由多部门协作推进，把全民参保登记信息系统与就业实名制、劳动保障监察管理信息系统对接，并与公安等10个部门建立信息共享比对机制，周期性开展信息比对。他们还结合实际，增加了边境公民等9项本地化指标，在市县乡三级社保经办机构实现实时联网运行的基础上，对采集成功的6万人社会保障“一卡通”信息数据直接并入全民参保登记信息数据库。截止今年6月，全市社保信息内部比对数据88万多条，已核对确认49.7万名参保人员信息，合并和纠正异常数据2.85万条，涉及人数1.1万人。
全区各级社保局为进一步提升社保服务能力和水平，与开展“三严三实”专题教育活动、党风廉政专项教育活动和争做“最美社保人”活动相结合，积极创新工作模式。自治区社保局以抓好实行一站式服务、实施群众满意度测评、实行轮岗交流、推行政务公开、建立综合评价指标末尾约谈机制等“十项举措“，促进服务质量提升。贺州市社保局把经济工作理念植入社会保险工作，实施“项目化”经办、“人性化”服务、“系统化”培训、“数字化”督办的社保“四化”建设。通过项目化管理模式落实责任制，人性化服务提升经办质量，系统化的培训强化人员素质，数字化的量化管理督办各项台账。全区社保系统通过整合经办资源、加强信息化建设，为参保群众提供便捷的服务。目前，全区14个地级市已全部完成“五险合一”社保局的组建，有68个县完成县级社保局组建。区内实现了自治区本级与南宁、柳州、玉林等11个统筹地区信息系统的互联互通；区外与海南省、广东省广州市实现异地就医即时结算。今年来，“社会保险网上服务平台”不断完善，自治区本级网上服务平台已经上线运行；南宁市升级了“南宁社保网上办事大厅”；钦州市开通了社会保险费银行代缴、自助申报和手机自助服务平台，其他市结合实际，不断完善信息系统，提供高效便捷的服务。（宣传中心）
