网吧已老，尚能饭否？广西4700多家网吧正待转型
桂林一家转型后的网咖环境优雅，成了三五好友聚会玩游戏的时尚场所。 关辉摄
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南国早报记者 龚文颖 郭燕群
网吧业这些年的社会形象可谓“饱受诟病”。“黑网吧”屡禁不止，未成年人混迹其中，环境脏乱差，治安案件滋生，让网吧行业越来越边缘化。今年以来，文化部多次提出“互联网上网服务行业亟需转型升级”，广西也着手开展试点工作，网吧业能否就此走出一段“重生”之路
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传统网吧如今有点惨淡
根据自治区文化厅提供的数据，目前全区取得经营许可证的网吧有4780多家。但相关部门并不太愿意使用“网吧”这个称呼，而称“上网服务场所”或“上网服务企业”。
不少市民对传统网吧的印象并不太好。在事业单位工作的张女士就有一次不太愉快的经历——有天晚上她在外逛街，单位突然急需一份报表，她只好就近找了一家位于地下1层的网吧来处理。
“拐了几个弯才找到，里面黑乎乎的，充满烟味和泡面味，音乐、游戏、影片的声音混在一起”。张女士打开电子邮箱，修改报表时，几个玩电脑游戏的小青年对她侧目而视。她哭笑不得：“那些眼神让我感觉自己是个异类——竟然有人会来网吧工作！”
“传统网吧近几年的经营状况不太好。”11月17日，自治区文化厅文化市场处处长关辉介绍说，很多网吧上座率低，设备老旧，经营状况不佳，更谈不上进行环境改造和硬件升级。
18日，南宁市文化新闻出版广电局市场管理科科长廖斌也介绍说，南宁市现有网吧600多家，因经营效益逐步下滑，每年都有一些网吧退出市场。还有一些网吧结业后，没有注销备案，具体数量无法统计。
今年1月，全国文化市场管理工作会议在邕举行，会上提出要在全国范围内推进上网服务行业的转型升级。上半年，我区文化部门开展调研和试点工作，南宁、桂林、柳州等市均有试点。
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改善环境是“自救”第一步
网吧环境越差、设备越老旧，越难以营利，更无力转型升级。如何跳出这个怪圈？10月底，自治区文化厅总结调研和试点经验，制定出台《关于推进互联网上网服务场所转型升级的意见》（以下简称《意见》），以省级文化部门名义制定出台相关文件，这在全国并不多见。
《意见》提出，要改变上网服务场所灯光昏暗、空气混浊、环境脏乱差等现象，还附加了详细条款，例如：终端电脑平均占地面积不低于2平方米，营业场所平均光亮度不低于50勒克斯（照度单位，适合阅读书刊的照度一般为50~60勒克斯），桌椅表面无污渍杂物，顾客接触器件一客一消毒，卫生间清洁无异味等。
“不可能指望每一家网吧都投入几百万元进行改造升级，但改善环境是第一步。”关辉说，“换一换灯管窗帘，搞一搞卫生，装修一下前台，花费不会太大，但改观会很明显”。
有条件的网吧，还可以进一步转型升级。据介绍，至少有四种新业态可以拓展：一是网络休闲的“网咖”，既能上网，又能喝咖啡、吃点心、看电影甚至健身；二是电子竞技，如引入“体感游戏”，设置大屏幕参加或转播国际国内赛事等；三是开展网络代购业务，根据调研，这在城市打工者、中老年人和农村群体中颇有市场；四是社区教育，利用白天尤其是上午的上网低谷时段，把网吧作为社区网络课堂，为社区讲座、企业培训等提供场所，还可以成为医疗机构远程服务的平台。
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转型升级不是“拔苗助长”
10月上旬，我区举行2014年全区文化市场管理工作座谈会，广西有3家“网咖”被推为转型升级的成功案例。例如柳州市一家“网咖”，今年2月投资了约300万元对网吧进行改造升级，除了更换电脑等硬件，还重新装修店面，增加了餐厨设备等。
“这钱不是为了响应文化部门的要求而花的，而是企业的自发需求。”关辉说，桂林、柳州是广西连锁网吧的最早发源地，经营者发觉传统网吧难以为继，早就有转型升级的念头。他说：“我们监管部门要做的，不只是管住这些网吧，规定什么不能做，还要积极帮助、指导他们什么可以做，怎样做得更好。”
据介绍，广西上网服务场所的转型升级，将根据各企业的实际情况，分步骤、分层次推进。我区文化部门计划用两三年时间，使网吧形象有较大改变。桂林等市还计划向县城推广成功经验，提升旅游区网吧的档次，吸引更多游客。
