退休老人花4900元买保健品引发家庭矛盾 协商退款

　　南宁新闻网-南宁晚报讯（记者  潘国武  实习生  樊虹）黄阿姨在南宁市德善商贸有限公司（以下简称德善公司）产品推介会上，花4900元购买了连同赠品一起共18盒“金×通益生元”保健品，结果引发家庭矛盾。经协调，德善公司9月28日如数退回货款。我们在此也提醒广大老年朋友，购物前最好先与家人沟通。

　　家住竹溪大道的黄阿姨说，9月18日，德善公司在新兴苑小区附近摆台发传单，称老人只要拿退休证件登记，即可获赠相应礼品。22日，黄阿姨根据通知前往竹溪大道某酒店12楼领一双清爽老人健步鞋。“说领礼品，实际上是授课，有300多名老人参加。”黄阿姨领到了两双清爽老人健步鞋，和一副眼镜。

　　在会上，德善公司推介一种叫“益生元F05”的产品。主持人称一件“益生元F05”（12盒装）的销售价为7600元，现在购买仅需4900元，因为国家补贴2700元。想到老伴患晚期癌症，黄阿姨决定买一件，让老伴服用减轻病痛。刷卡交钱后，她还获赠一台料理机以及6盒“益生元F05”。

　　黄阿姨的老伴邱伯每月服药需花5000多元，相当于老两口工资的总和。得知黄阿姨购物的经历后，邱伯大发雷霆，导致血压升高，整个家庭因此闹得很不愉快。9月28日，黄阿姨向本报求助，希望帮忙协商退款。

　　德善公司位于朝阳路76号南方大厦B座7楼734号房。28日下午，记者随同黄阿姨一行人来到德善公司。德善公司负责人肖某表示，“益生元F05”是保健品，在宣传单和讲座上，公司都没有说服用后能治癌症等疾病。公司还再三提醒老人一定要想清楚是否购买，即凡是在家里没有主权就不要买、凡是连饭都吃不了也不能买、凡是家人反对也不能买。

　　沟通中，德善公司考虑到黄阿姨家庭的实际情况，与其购买回去的产品都没有拆过包，决定同意退款处理。从德善公司出来，黄阿姨想借此希望其他老年朋友，日后购物前最好先跟家里人商量，这样可以防止受骗也不会影响家庭团结。

编辑：梁丽玲