职员上班时间却忙刷屏 记者暗访服务窗口上班情况

　　在南宁住房公积金管理中心办公楼，上午8点05分，一名男工作人员用饭盒打早餐（上图），回到二楼206办公室后立刻掩门

　　　在南宁住房公积金管理中心办公楼一楼的一间办公室里，上午上班时间9点05分，一名女工作人员在拿着手机浏览

　　4月22日是三月三小长假后的首个工作日，从休假状态进入工作状态，一些上班族容易出现所谓的假期综合征，即未能及时调整状态投入工作中。那么，服务群众的窗口单位，整体上班情况如何？昨日，本报记者兵分五路，暗访部分窗口单位节后上班情况，四城区政务服务中心工作人员基本能按时到岗位，唯有南宁住房公积金管理中心存在一些职员工作时间吃早餐、员工去向公告牌和实际不符等情况。

　　 3名职员上班时间在吃早餐  按时到岗却没钥匙进办公室

　　在望园路南宁住房公积金管理中心一楼墙上，牌上显示的上班时间为上午8：00—12：00；下午2：30―5：30。4月22日是三月三小长假后上班的第一天，记者上午8时在一楼看到，前往该中心办理相关业务的市民不少。

　　一楼服务大厅里，各个岗位的工作人员均按时到岗，并给市民办理相关业务。

　　记者随后通过楼梯上二楼查看到岗情况。在一楼转往二楼的楼梯口，一名男职员手里拿着一只碗，匆匆往一楼饭堂跑。8点05分，男职员打得一份早餐后，通过楼梯走进二楼206号办公室，随即将办公室门关上。

　　205号办公室门外员工去向牌显示，该办公室有3人在“办公”。不过，这个办公室没有开门。207号房门里有一名女职员在岗。站在走廊外面的一名女职员，指着走廊里边的一间办公室说，“今天来早了，办公室还没开门，我无法进去”。

　　8点20分，记者在三楼318号房看到，里面坐着3名职员，其中两名女职员正在吃早餐。上班时间也能在办公室吃早餐？这两名女职员一听，急忙把早餐收起。

　　 员工去向公示牌没及时调整  职员上班时间忙刷手机屏

　　在3楼316、317号办公室门外，没有挂出员工去向公示牌。该楼层一名男职员见记者敲门后赶来解释说，这两个办公室的人员已经去开会了。面对记者“为何门口不挂员工去向牌”的询问，男职员没有回答。

　　在5楼中间一间办公室门外的墙上，悬挂的员工去向公示牌显示，该办公室有6人在岗，但从办公室进进出出的人员来看，都揍不够数。一名男职员解释说，该办公室有3名职员已经外出办事，另外有一名女职员的名字还没有挂上去。

　　说着，这名男职员走出办公室调整员工去向公示牌。

　　在南宁住房公积金管理中心一楼右侧楼梯口，设有一道木门。上午9点05分，记者从这道木门进入办公区。101号办公室里，只坐有一名女职员。其背向门口，手里在不停地刷手机屏幕。记者进出拍照，其均没有察觉。

　　随后，一楼大厅一名女职员进办公室提醒，女职员才收手。101号办公室坐的是什么人？一楼大厅工作人员叫记者“先说需要办什么事，我才告诉你”。大厅墙上的“楼层索引牌”显示，一楼办公单位名称为南宁住房公积金管理中心纪检监察室等。

　　 “没有规定上班不能吃早餐”  关门办公“主要防止太阳晒”

　　在该中心走访一圈后，记者再次来到二楼206号办公室查看情况。此时，办公室大门仍在关闭。记者通过走廊的小窗口，都能看到这间办公室里亮着灯，有人正在办公。可是，办公大门却一直关闭，门口也没有任何告示牌。

　　记者敲门推进去后看到，里面坐有两女一男共3名职员。

　　上班后外出打早餐的那名男职员姓丁。丁先生对此没有忌讳。他说，“这是节后第一天上班，今天忙得没有时间吃早餐”，丁先生说，“目前并没有规定说，上班时间不能吃东西”。

　　206号办公室一名女职员对于“关门办公”解释说，“此前出太阳时阳光晒到办公室里，在里面办公很闷热；加上办公室大门没有固定的磁吸，刮风时大门容易被吹关，影响办公，我们只能将大门关上。”

　　“上班时间在办公室吃早餐、职员在上班办公大门却关闭，这是工作纪律问题”。雷先生是一家公司负责人。他认为，这样做有损单位形象也影响办公效率，“我是绝对不会允许我的员工这么做的”。 （记者 盘明 文/图）

　　 部分城区政务服务中心 工作人员基本按时到岗

　　城区政务服务中心窗口工作人员基本准时上岗

　　昨日，记者暗访市内四个城区政务服务中心，发现总体情况良好，窗口工作人员基本能按时到岗。

　　 青秀区

　　上午8时，记者来到位于悦宾路上的青秀区政务服务中心，此时还未到大厅上班时间，大门前的上班时间表显示上午9时大厅才正式受理业务。

　　8时30分，距离窗口上班时间还有半小时，农林水利局窗口已经有工作人员到岗，8时59分，各窗口人员基本到岗，在食药局窗口1，记者未见到人员就位，不过桌面摆放有相关提示，告知“外出现场核查，此窗口暂停服务”。

　　9时整，整个政务大厅已进入工作状态，此时前来办理业务的群众尚不多，趁着空隙，少数岗位人员小声交谈几句。

　 　西乡塘区

　　上午8点35分，距离政务大厅上班时间还有25分钟，西乡塘区政务服务中心里，大厅内一些部门的工作人员已经提前到位准备迎接前来办事的群众。当天上午9点整，记者在一楼政务服务大厅里转了一圈发现，工作人员已基本到岗，挂牌为农林水利局的窗口处持续了三四分钟“空白”后，工作人员也到岗工作。每个窗口的工作人员耐心接听市民的咨询电话，指导前来办证的群众。

　　记者随后来到经信局、安监局、住建局挂牌的服务窗口，可能是还未有市民前来办理业务，两名女性工作人员小声地交谈起来，其中穿蓝色衣服的女子身体挂靠在椅子上，而另一名穿黑白相间衣服的女子一边玩着手机，一边与其交谈。在9时7分到9时13分之内，该名黑白相间衣服的女子持续玩了5分钟的手机，随后使用电脑开始工作。

　　 江南区

　　上午7时50分左右，记者来到江南区政务服务中心。此时服务中心大门紧锁，但已有两名市民在门外等候办理业务。政务服务中心对外办公时间为周一至周五，上午9时至12时，下午14时至17时。

　　8时50分左右，部分工作人员已到窗口落座，并打开了电脑做准备工作。

　　上午9时，政务服务中心准时开门对外办公，等候在外的市民赶紧到取号机处打印号码排队并等待叫号。记者注意到，服务大厅里，计生局、文体局、新农合、烟草专卖局、卫生局、食药局、工商局、农林水利局等单位的工作人员都已经到岗打开电脑开始工作，没有人在吃早餐。

　　在排队人数较多的新农合窗口，工作人员正在耐心地教前来办理业务的市民填表，并回答市民的疑问；在无人办理业务的窗口，有些工作人员在接、打电话，有的在整理文件或在电脑上查看资料，没有出现玩手机、浏览娱乐新闻或购物网站的现象。

　 　兴宁区

　　兴宁区政务服务中心上午9时上班。记者8时57分进入该中心大厅，看到食药监与新兴农业合作服务点已经有十多名市民在排队等候，工作人员也提前上班，有的在热情地解答咨询，有的在办理相关业务……

　　与此同时，有四五个服务窗口的工作人员匆忙走到服务窗口，个别人手中还提着早餐。9时整，包括交通运输局、城市管理局、教育局、农林水利局、卫生和计划生育局等在内的15个服务窗口（食药监与新兴农业合作各有两个服务窗口）中，只有综合窗口的工作人员没有按时到岗。9时04分，综合窗口的一名女工作人员才来到岗位上。

      （记者 周志英 黄庆义 何璨汐 韦薇/文 宋延康/图）

编辑：覃凤妮