自治区食品药品投诉举报中心在凭祥市开展督查工作

          10月24日由自治区食品药品投诉举报中心黎英辉副主任带队的一行5人，对凭祥市食品药品投诉举报中心工作开展督查。

          督查工作组就组织机构、投诉举报信息的接受与值守、投诉举报案件的受理与办理、信息管理等六大块考核项目及内容进行检查。督查工作组仔细查看了文件、台帐、制度等相关佐证材料外还听取了凭祥市食品药品监督管理局关于2017年度投诉举报工作情况汇报，并实地查看了“12331”热线的公示情况。

          黎英辉副主任充分肯定了凭祥市食品药品投诉举报中心的所开展的各项工作，并指出了工作中存在的不足及需要改进的方面。下一步，凭祥市将加大“12331”热线宣传力度，提高群众知晓率，致力打造一个精品热线服务窗口，引导群众理性看待食品药品安全问题，通过合法途径来维护自身权益。（供稿:秦芳芳、农金丽）