自治区食品药品投诉举报工作考核组到南宁市进行考核检查

        11月16日下午，自治区食药监局食品药品投诉举报受理中心副主任黎英辉率考核组一行五人到南宁市食品药品安全投诉举报受理中心进行考核检查。南宁市食品药品监督管理局副调研员黄平参加汇报会。

          考核组首先听取南宁市投诉受理中心主任周丽关于南宁市食品药品安全投诉举报受理工作的情况汇报，了解南宁市食品药品安全投诉受理中心在职人员编配、制度制定和工作落实情况，同时检查我市投诉受理中心系统平台的维护运营情况，随机抽查投诉举报件的受理与办理、反馈记录等。随后，考核组现场对南宁市青秀区20家“四品一械”生产经营企业的“12331”食品药品投诉举报电话公布情况进行抽查，并与市民进行互动交流，了解“12331”热线的知晓度和知晓率。

          通过考评和检查，南宁市投诉举报受理工作取得成绩位于全区的首列。考核工作组对此表示充分肯定，同时也指出，南宁市作为首府城市，更要重视和加强食品药品安全投诉举报受理工作，为市民参与共治搭建桥梁、提供服务，发挥在食品药品安全社会共治中的重要作用，实现与社会的良性沟通互动。（南宁市食品药品稽查支队 5842008）