行动传递正能量 志愿服务暖人心

　　2日，来自南宁运德职校的志愿者陆素靖和闭莲爱在埌东汽车站入口处忙着帮乘客提行李进站。陆素靖介绍，她的主要工作是协助车站工作人员检查车票，同时向旅客提供咨询。“今天不算忙了，国庆节当天是最忙的。1日出城的旅客很多，车流量大，导致部分车辆延时发车，有的游客比较急躁，和我说话的态度不是很友好。作为一名服务乘客的志愿者，我当时耐心地告诉他们实时路况，并帮助他们提行李找地方休息。”陆素靖说，志愿服务只要态度端正，游客都能理解，“听到之前冲我发火的游客对我说‘十分抱歉’时，我觉得很感动，也因为志愿服务而感到自豪。”

　　每年都有因为没有规划好出行时间而错过发车时间的乘客。2日下午，记者在南宁东站看到，宁铁青年志愿者唐鑫源正在帮助一名满头大汗的女士取票。这名女士告诉记者，她在搭乘公交车来时道路不通畅，导致到达车站的时间比预计的晚了一些，加上自己不熟悉自动取票机的操作，因此害怕错过发车时间才会如此焦急，这时候志愿者的帮忙实在是太及时了。

　　唐鑫源是广西民族大学的大三学生，因为想锻炼自己的社会实践能力，他今年决定做一名志愿者。“我身边好多同学都出去旅游了，而我想承担一些社会责任，磨炼吃苦耐劳的能力，我不后悔作出这个决定。”唐鑫源说，国庆假期他的志愿服务工作主要是帮助年长的、不会操作自动售/取票机的游客购票和取票，每天工作7个小时，能帮助到需要帮助的人，这让他感觉十分充实且有意义。