贺州局窗口连续5年被评为全市政务服务工作优秀窗口

27.04.2015  17:36
  日前,根据政务服务窗口工作考核结果,贺州市政务服务管理办公室印发通报,决定授予市气象局等10个单位“2014年度全市政务服务工作优秀窗口”称号。这是自2010年以来,贺州市气象局政务服务窗口连续第五年获得“优秀政务服务窗口”称号,并连续20个季度获得“五星级窗口”称号。
  市气象局政务服务工作窗口认真执行政务服务有关法律法规和“三项制度”,进一步规范办件程序,按照“公开、规范、高效、廉洁”的工作要求,以严格有序的管理、文明规范热情的服务态度、方便的办件机制和快捷的工作效率得到了市政务服务中心管理办公室的肯定和办事群众的普遍认可。一是局领导高度重视政务服务窗口工作。局主要领导、分管领导每月都到服务窗口检查指导工作,及时解决工作中的困难和问题,拜访中心管理办公室领导,对如何做好服务窗口工作进行沟通和交流。二是公开、规范办件程序。对行政审批事项以及申报条件、申报材料通过政府网站和办证大厅一次性告知单向社会和行政审批相对人公开。三是进一步提高办事效率。对所有行政审批事项进行了提速,平均办事时限全部压缩在1个工作日内。四是廉洁办件。在行政审批工作中做到热情服务、廉洁办件,没有出现吃拿卡要和群众投诉等现象。五是注重提高窗口工作人员的综合素质。组织窗口负责人和工作人员积极参加培训和到外地参观学习,进一步提高人员综合素质。
  2015年贺州成为广西唯一的全国“多规合一”试点市县,贺州市气象局也将作为12个职能部门之一,气象窗口搬驻贺州市“多规合一”统一政务大厅。(文/李韬)