西乡塘区工商局举办《侵害消费者权益行为处罚办法》专题培训班

　　6月3日下午，南宁市西乡塘区工商局举办《侵害消费者权益行为处罚办法》专题培训班，近两年受职业打假人关注的南城百货、南百超市、北京华联、沃尔玛等十家上市企业总公司运营部、采购部总监以及部分12315五进维权投诉站负责人共34人参加培训。 

　　培训会上，南宁市工商局12315投诉举报中心、西乡塘区工商局解读了新《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》，结合具体案例，就如何处理职业投诉、举报及工商部门对欺诈行为的处罚等方面进行了讲解。对对参会企业提出六点要求：一是严把商品质量进货关；二是认真履行商品查验制度，严把上架商品进货关，确保商品来源合法、质量安全可靠；三是建立奖励机制，对卖场营业员及时发现问题商品的奖励；四是成立督查组，强化管理，源头预防；五是促销宣传、广告内容要明确清晰，不能有虚假和引人误导的内容；六是高度重视，积极配合。建议卖场加强法律法规的学习，加强与职能部门的沟通，指定专人对每一起案件汇总，并应及时归纳、总结及分析，及时通报，达到资源共享。