西乡塘区“智慧城管”正式启用

　　西乡塘区在原有“综治信息平台系统”的基础上，整合开发了“互联网+城管”城市管理系统。这一系统围绕“科学化管理、精细化作业、人性化服务”的城市管理要求，通过搭建智能平台，动员公众参与，整合视频资源，实化网格管理、完善配套制度，构建“城区指挥协调，部门合力治理，街道统筹落实”的城市管理体制，实现“发现问题、快速上报、迅速指派、及时处置、解决反馈”的城市管理目标。

　　西乡塘区“智慧城管”由杭州天阙科技有限公司分4个阶段有序推进建设。“智慧城管”有上报、处置、统计、定位等多项功能，将提升西乡塘区城市管理和服务水平，打造具有西乡塘区特色的城市管理新模式。例如巡查员在衡阳路某路段发现了几辆乱停放的电动自行车，用手机拍照取证，上传至“智慧城管”系统，衡阳街道办在线工作人员点击认领案件，立马将案件反馈给网格巡查员，巡查员很快就能到现场处置。

　　下一步，西乡塘区“大行动”办将继续组织城区其他街道办、各职能部门开展“西乡塘区智慧城管”软件使用培训，使工作人员尽快熟练掌握软件操作，实现案件处理全过程信息化。