西安一女子整容失败变苦瓜脸 维权不成反被人跟踪

　　爱美之心人皆有之，西安市的张女士也不例外。为了显得更加年轻漂亮，张女士在西安一家美容整形机构花了上万元做了整容手术，但在手术后她却觉得，这次手术很失败，自己的容貌还不如手术前。

　　 为年轻开刀整容 手术后不满意维权难

　　张女士说，去年12月24号，她在西安小寨逛街时，看到一家整形美容机构的宣传海报，因为之前就觉得自己脸上的法令纹有些明显，就上门去咨询了一下。

　　西安市民张女士：医生就说给你一个方案，可以一劳永逸，就是在颞部做个小切口的提拉。顺便把眼袋也做了，这是张医生建议我的。

　　张女士说，美容机构给她介绍时，不仅将手术的效果说的非常好，还保证给她做手术的医生是美容外科主任，非常有经验，于是她当天就交了一万元定金。

　　西安市民张女士：然后就去见了他们主治医师，他当时说是四医大的专家教授，因为毕竟人家是专家教授，我就相信他了。

　　几天后，张女士接到美容机构通知，在12月31号下午进行手术，但术前准备和整个过程都让她觉得不太放心。

　　西安市民张女士：然后手术当中有诸多问题，这个缝合线没有了，用其他线替代的，然后小护士半道换人的，还有医生跟护士聊天。我就觉得太不认真了，因为我是局麻，意识是清醒的，本来预计两个小时的手术，那天做了四个多小时。

　　手术做完后，经过一段时间的恢复，张女士自己和家人朋友都觉得这次整形美容效果不好。

　　西安市民张女士：我觉得完全跟我想象是两个样子，医生切了六刀，他术前承诺我至少年轻5到10岁，结果我感觉我直接成了一个苦瓜脸了。老了5到10岁是真的。我女儿好几次问我，妈妈你怎么生气了，我心里都好酸好难过，把我整成这样子，我都没办法见人了。

　　张女士说，这次整形美容她一共花费了一万七千元左右，可换来的却是还不如以前的差评。为此她多次去美容机构讨说法，但对方认为手术没有问题，双方僵持不下。张女士就想找其他医院或者鉴定机构给看看，但给她做手术的美容机构至今却连病历都不提供。

　　西安市民张女士：找他们协商，我去要病历，走法律途径，医院都不给我病历。

　　 顾客上门讨要病历再次遭拒 下楼后竟被男子跟踪

　　对整容手术效果，张女士是不满意的，可这次手术到底有没有问题，还有待相关部门的调查认定，但顾客开刀做手术，想要自己的病历是很正常合理的要求，这家医疗美容机构为什么不给提供呢？

　　第二天上午，记者和张女士一起来到给她做手术的整形美容机构，一位工作人员表示他负责处理此事，张女士再次提出，请对方提供她在这里手术的病历和相关资料。

　　西安华旗唯美整形美容工作人员：我们现在提供不了病历，她的病历找不到了，反正是找不到了，还在找。

　　记者随后出示证件亮明身份，希望对方就张女士手术的事情给予说明，并提供医院和手术医生的相关资质，让消费者清楚明白。这名工作人员表示，下来需要和单位负责人请示后才能接受采访。记者随后和张女士一起下楼离开，下楼后，张女士表示，有一位穿黄色上衣的男子在跟踪，人她见过，就是美容机构的工作人员。记者起初没有在意，但已经离开医院一段距离后，这名男子还是跟在张女士后面。为了证实跟踪，张女士上下天桥往返转向，这名男子还是一路紧跟，这样看来可就不是碰巧同路了。

　　记者：同志，你是医院的不？

　　跟踪张女士的男子：你们干嘛的？

　　记者：你要是医院的，你就联系医院，不要老是跟着那个女的。

　　跟踪张女士的男子：你说啥，我不知道你们说啥呢，我又不认识你们。

　　这名男子被记者阻拦后，张女士迅速离开，记者也准备到辖区卫生部门接着采访，可几分钟后，张女士打来电话，说她又被黄衣男子跟上了。

　　西安市民张女士：还跟着我，离我不到一百米。

　　记者：刚才我们把他拦下来，你没上地铁？

　　西安市民张女士：我在前边绕了一圈，他又跟着我了，问题是我现在要回家，我担心他跑我家里去。

　　记者：你现在准备怎么办？

　　西安市民张女士：我跟我律师说了，让我去派出所。

　　记者：好的，那你先去派出所。

　　西安市民张女士：嗯。

　　确认张女士安全后，记者来到西安市雁塔区卫生局，说明来意后，工作人员表示，记者反映的西安华旗唯美整形美容机构，对外介绍的这个名字首先就不规范，经他们核查，该注册地为一家民营医疗机构，全称应为西安雁塔华旗唯美门诊部，其中设有医疗美容科。对于张女士质疑手术的问题，他们之前也多次协调过，下来他们会对这家门诊部详细调查。