南湖警方线上线下巡逻提高群众安全感
在凤岭名园小区，没有实名认证的门禁卡刷卡，就无法正常进出；要是有人上门拜访，业主通过手机APP查看视频确认身份之后，再按下遥控开锁。8月14日，南湖公安分局凤岭派出所副所长黄晓曦介绍，业主一旦发现异常情况可以不用打电话，直接通过微信警务室向小区物业保安、民警等部门反映。
去年6月以来，凤岭名园小区试点改造智能安防小区，从完善视频监控、进行人员和车辆出入实名管控等入手，构筑一个立体化智能安防系统，小区治安从“贼难防”变成了“贼难进”，安全指数节节攀升，辖区居民拍手叫好。
隐患
电子芯片门禁卡很容易复制
8月14日，雷阿姨掏出一张出入卡，往凤岭名园小区行人出入闸机的感应区一刷，闸口随即打开。记者跟在身后，却没能通过闸机成功进入小区。一旁的物业保安解释说，没有出入卡的人员，必须拿身份证登记，才能进入小区。
到单元楼下，雷阿姨还得再刷一次出入卡，才能进入单元楼。
凤岭名园小区有18栋居民楼45个单元，共计3000多套住宅房。目前，常住人口1298人，暂住人口1015人。全部入住的话，人口将达到10000多人。据南湖公安分局凤岭派出所副所长黄晓曦介绍，在很多小区，业主收房后都会在物业处领到两三张门禁卡，这些门禁卡上没有绑定使用人的信息，如果是业主房屋出租，也是把卡给租户使用。
“这些卡就存在一定的隐患”。黄晓曦说，在辖区里某个小区，曾有一名业主在小区里做贩卖门禁卡的生意。这些复制售卖的门禁卡，陌生人买到后可以随意进出小区单元楼。民警接到报警后，赶到现场将售卖门禁卡的男子带走。
“男业主的做法一是为了赚钱，二是为了方便其他业主。”黄晓曦说，很多小区都安装有门禁系统、物业保安和监控设备等，但盗窃案件仍然频频发生。他们调查发现，这些门禁卡虽然含有电子芯片，却不具备身份识别功能，容易复制。
改进
免费改造，与公安机关联网
2016年6月，南湖公安分局在凤岭名园小区试点，免费改造安装智能实名制门禁系统。这个系统与公安机关进行联网，执行实名制登记，具备身份识别、视频抓拍、实时联网、社区服务等技防管理功能，不法分子无法随意复制，一旦发案方便警方倒查。
安装智能实名制门禁系统后，小区业主凭身份证到物业申请，且将手机号码、房主姓名、居住楼栋单元进行绑定使用出入卡；租户只需业主授权，凭个人身份证就可以办理出入卡，合同到期出入卡自动失效。
“租户办理出入卡时，信息就会自动传送到公安系统里。租户不用跑到派出所进行居住证登记报备。住满6个月后，租户就可以直接申请办理居住证。”凤岭派出所社区民警卢雅冬说，这样可以实现对小区业主以及暂住人口的流入、流出进行实时监控。
另外，小区车辆也执行实名管理。业主的手机装上APP软件，驾车进出小区时，门禁系统自动识别后解锁开门，回到家，业主在手机APP上点击锁车，盗贼就无法将车辆开出小区的道闸。外来的车辆需要登记才能进出小区，一旦有可疑车辆进出小区，警方及时发现将给予处置。
便捷
让信息多跑腿拉近警民关系
卢雅冬是凤岭名园小区管段民警。以前，他们上门做治安检查时，很难找到业主，社区综合治理工作成效不大。2016年3月，凤岭派出所在辖区内探索利用微信与辖区单位居民进行实时交流的警务模式。把铺面的店主、公司代表、学校代表和物业公司等人员联络起来，组建多个微信群，构建微信警务室。
微信警务室着眼于“线上谋事，线下成事”的工作设想，充分发挥微信群优势，并借此架起警民沟通交流的桥梁，把警务工作延伸到基层一线，让信息多跑腿帮助群众少走路，实现线上线下工作的良性互动。
卢雅冬就在“凤岭派出所微信警务室”的基础上，在自己管理的社区内组建“雅冬微信警务室”。楼栋长和治安积极分子等微信成员，就是辖区治安信息的“千里眼”和“顺风耳”，他们一发现嫌疑人、危险品或异常情况等，便直接通过手机拍视频和图像，实时传回微信警务室，为民警提供处警的第一手影像信息和证据资料。
称赞
基层社会治理创新有益探索
“卢警官，我想给儿子办户口，请问需要什么材料？”今年1月10日，业主陈先生在“雅冬微信警务室”里发信息咨询时，卢雅冬外出执勤没能及时回复。
“‘雅冬微信警务室’同样执行‘微宣传’‘微服务’‘微调度’‘微调解’和‘微破案’的‘五微工作法’。”卢雅冬说，曾经成功办理过户口的几名业主，会主动充当“宣传员”，帮助民警在群里回答问题，业主陈先生很快得到了满意的答复。长此以往，“雅冬微信警务室”形成了“你帮我帮大家帮”和“帮你帮我帮大家”的良好氛围。
此外，家里水管漏水等，业主直接拍个视频发到微信群里，物业工作人员看到了，就会主动联系业主，无形中形成一股彼此间相互监督的作用，即人家反映问题了，你做不做大家都看得见。
卢雅冬在“雅冬微信警务室”帮助业主解决了很多实实在在的事情，线上线下做得风生水起。公安部领导到小区考察时曾称赞说，微警务虽小，但汇集的是大数据，提供的是大服务,它解放警力、方便群众，是基层社会治理创新的有益探索。
