部分快递公司年关掉链子 “全年无休”或名存实亡
随着春节脚步的临近,快递业又闹起了“用工荒”,虽然各大快递公司明确表示“全年无休”,但是中新网IT频道通过多种渠道了解到,部分公司快递已经停发;另外,多家快递公司均表示,春节期间快件会有延迟;个别快递公司表示,春节假期时发件需加额外服务费。
“年关”大部分快递公司受影响
春节临近,快递公司又成了市场关注的焦点。春节期间快递公司收不收件?快件会不会延迟?这些问题都是“网购达人”们急切想知道的问题。中新网IT频道了解到,部分快递公司虽然在公告中表示“全年无休”,但从实际情况来看,这些快递公司实际或已停止收件。
以北京为例,在北京上班的魏女士对中新网IT频道表示,每天都来他们单位收件的韵达“递哥”早早提醒他们“2月7日起停止收件”。北京一圆通快递员也告诉中新网IT频道,11日起,圆通便不再上门收件。
杭州一淘宝商家8日对中新网IT频道表示,目前韵达、申通等常规物流公司已经停止收件。“我们只能发‘邮政小包’,送货时长也不能保证,一般是3至5个工作日内到达。年前暂停所有其他快递,西藏、新疆、四川停发!”
关于快递时效性,上述商家对中新网IT频道表示,“根据往年经验,春节期间,江浙沪地区正常;1至3天可到,外省3至5天可到;偏远地区需5至7天。” 中新网IT频道致电EMS和顺丰客服了解到,在春节期间,两家快递公司快件均可能会有不同程度的延迟,具体延迟时长不确定。”
昨日,《青年时报》援引一快递公司负责人的说法道出了快件延迟原委:“春节期间部分快递员返乡,加上春运期间交通拥堵,正常的快件收发服务将受到影响。” 《重庆日报》昨日称,春节期间大量快递将由EMS、顺丰承担,这两家快递公司的业务量在春节期间井喷式增长,很多城市的快递派送时间会比平时慢。
除了快件停收、延迟等问题外,中新网IT频道咨询多家天猫、淘宝店铺还得到反馈,春节期间,部分快递公司发件需收额外服务费。顺丰官网显示,春节期间发件,大陆地区每件需要加10元服务费;圆通官网显示,春节期间发送快件按照节假日标准收费。
但,据了解,目前有快递公司收件或已经加价。浙江金华一淘宝商家8日告诉中新网IT频道,目前除了顺丰,其他快递都已经停发,“顺丰需要加钱,从浙江发北京地区需要加13元服务费。”