柳州市阳和区国税局五大措施服务园区经济建设

　　“这样的服务可以说是全方位了，点点面面服务到家。” 柳州市阳和工业新区的纳税就是这样赞扬当地的国税部门。今年来，广西自治区柳州市阳和工业新区国税局立足税收职能本位，认真把握本区域纳税人的生产情况，推出五大措施，给整个园区经济建设项目实行点对点、面对面的全方位服务，创优税收发展环境，助力园区经济转型跨越发展，获得了纳税的高度称赞。

　　一是建立领导分类联系制度，“手把手”解决发展难题。按照年纳税预计额实行领导分类联系服务，预计年纳税100万元以上的企业由局班子主要责任人负责联络，年纳税50万元以上由业务分管局长负责联络。协调处理企业涉税疑难问题，定期到企业调研现场办公、定期参加重点企业和项目座谈会等，指导企业做好涉税事宜。同时抽调业务骨干组成涉税服务小组，为园区内的企业实行专门服务，严格落实首问责任制，及时跟踪掌握并解决企业涉税问题和难题。

　　二是创设线上线下沟通平台，“点对点”提供政策支持。充分运用信息化手段，按照“互联网+税收政策”模式，创设线上线下沟通平台，提供针对性税收政策服务。对园区内重点企业开展税收政策需求调查，系统梳理汇总所有涉及的税收政策，创建税收政策库。分类别、分层次、分需求建立微信群、QQ群，随时在线提供政策咨询、疑难解答、需求响应等服务，按照税种不同、税收优惠、政策解读进行分类管理，及时精准推送税收政策。定期开展“纳税人学堂”活动，组织重点项目企业与专家、学者共同研究探讨，通过现场讲座、政策解读、办税辅导、专题研讨等方式开展多样化政策服务。实行税收政策“即时送”，对税收政策发生变更或新出台的政策，业务部门做到2个工作日内送政策到户。

　　三是建立税企联席会议制度，“面对面”化解涉税难题。建立税企联席会议制度，由管委会牵头组织发改、工商、质检、银行、国税、地税和重点企业，定期召开推进企业发展协调会，解决企业发展遇到的实际难题，推进企业发展。

　　四是开通税收服务绿色通道，“一站式”解决涉税需求。在办税服务厅设立开通绿色通道，提供“直通车”服务，对园区内的重点企业、小微企业、福利企业实行优先办理涉税业务服务。加快推行税收执法权力清单制度，全面梳理国税部门权责事项，接受社会监督，规范行政行为。

　　五是严格税收执法，认真落实“四个规范”，努力营造良好税收环境。以总局出台的《全国税务机关纳税服务规范》、《全国税收征管规范》、《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范》、《国家税务局地方税务局合作工作规范》“四个规范”为标准，规范执法，严格掌控执法尺度.提升税收执法公开度和透明度，为园区创造公平、公正的税收法制环境，促进园区企业健康发展。