玉林市陆川县启动保护老年消费者合法权益专项整治行动
“想不到商家免费背后还存在着这么多消费陷阱啊”!吴大爷一边接过陆川县工商执法人员递过来的宣传资料,一边不敢相信地说。吴大爷是温泉社区居民,经常在街上看见商家举办免费讲座、免费体检、赠送礼品等活动,想参加又怕上当受骗。工商人员发放的宣传资料,就像雪中送炭一样,为他解开了心中的疑团。这是陆川县工商局启动保护老年消费者合法权益专项整治行动的一个缩影。
春节临近,不法经营者利用老年人已经成为养生、保健品以及理疗仪、按摩器等保健器械的主要消费群体的消费特点,通过免费讲座、免费体检、免费体验、免费试用、赠送礼品等方式吸引老年人并以“能治百病”“能治绝症”等等夸大功效洗脑式虚假,向老年人消费者推销养生保健品、保健器械等。为提醒老年消费者及其家人防范欺诈消费和虚假宣传,理性选购消费品,营造老年人安全放心消费环境,陆川县工商局从即日起,全面启动为期20天的春季“打假冒、反欺诈、保护老年消费者合法权益”专项整治行动。
一是拓展宣传渠道,加强老年人消费知识的教育宣传工作。陆川县工商局利用LED电子显示屏提醒,发给老年消费者一封信,在陆川县电视台、广播电台发布消费警示,进社区、进企业、进街道开展消费教育大讲堂等宣传方式,增强老年人识假辨假能力,预防消费陷阱,提高老年人自身维权意识,自觉抵制假冒伪劣商品。
二是加强老年人消费市场的管理,加大违法案件查处力度。针对个别不法分子举办所谓“老年人保健讲座”或上门向“空巢”老人推销各类药品、保健品的行为,陆川县工商局整合执法资源,以辖区“经济户口”为依托,以市场巡查为手段,坚持日常巡查与突击检查相结合,将巡查监管工作具体落实到各居民区,一旦发现上述违法行为,坚决予以查处取缔。在农村及城乡接合部,充分发挥“一会两站”作用,减少中间环节,实现快速反应,提高办案效率。同时,及时发布消费警示,提醒老年消费者提高警惕,理性消费,避免受骗上当。
针对非法行医、非法发布医疗广告及个别医疗机构执业行为不规范等现象,工商部门认真研究对策,强化市场监管,重点加大了对从事非法行医的机构、人员的查处力度;对非法发布医疗广告的,依据《广告法》和《医疗广告管理办法》予以处罚,同时将其违法违规行为向社会公布。对医疗机构夸大产品疗效或用其他手段误导欺骗老年消费者的,依法责令整改,促其规范。
同时,陆川县工商局还严厉打击以传销方式或利用有奖销售、展销会推销质次价高的商品、对商品质量进行夸大宣传或虚假宣传等违法行为。
截至目前,陆川县工商局共出动执法人员26人次,检查各类经营户48户次,发放宣传资料3000多份。