玉林市陆川县开展形式多样的3.15活动

为切实维护消费者合法权益，营造放心消费环境，陆川县围绕今年 “新消费，我做主”的活动主题，组织开展了一系列3.15宣传活动，内容丰富多彩，形式多样。

一、约谈多家电商企业。针对2015年以来消费者对电商企业申诉举报数量日益突出的情况，陆川县工商局对米场镇的多家网络科技有限公司法定代表人进行了约谈，引导其进行自查自纠，加强和改进服务，主动履行维权社会责任。

二、开展消费维权美丽乡村扶贫活动。3月14日，陆川县工商局领导班子成员深入扶贫联系点乌石镇陆龙村，开展“送法律、送科技、送温暖”下乡和“消费教育大讲堂”活动，帮助农村消费者树立绿色、文明、节约资源和保护环境的消费理念，指导农村贫困户发展绿色农产品和生态农产品，帮助农民脱贫致富。发放宣传资料300多份，并引导1户种花草大户办理农民专业合作社。

三、开展纪念“3.15”宣传活动。3月15日上午，陆川县组织县消委会、工商局、质监局、卫计局、食药局、农业局等24个部门，在县人民会堂门前开展纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，通过假冒伪劣商品展示、法律法规咨询、发放宣传资料等形式，开展消费维权宣传教育，提高消费者的消费维权意识。当天，共受理消费者咨询618人次，消费投诉6件，发放消费维权宣传资料12000份。

四、开展消费维权领导大接访活动。3.15当天，陆川县主要领导到12315中心参与12315热线电话的接线工作，现场接听电话，并向广大消费者就咨询、投诉等有关工作释疑解难，解决百姓关注的民生问题。 

五、发布消费维权典型案例和消费警示。收集整理2015年以来，陆川县消费维权典型案例，并在陆川广播电台、工商系统宣传专栏等媒体公开发布，通过案例评析对消费者经营者进行广泛教育,揭露消费陷阱,曝光消费欺诈,以案说法,提高消费者的维权水平和能力,教育和引导消费者预防消费不良行为，营造经营者守法经营、消费者正确维权的良好氛围。筛选近期陆川县消费投诉的热点及难点问题，发布消费警示。