隆安县创新“镇社合一”政务服务模式

02.11.2016  13:35
  “以前申请社会救助,要跑多个单位、部门,时间很长。现在在一个部门一个窗口就搞定了,真方便!”近日,在隆安县城厢镇社保所领到最低生活保障金的杨女士喜滋滋地说。这是隆安县创新推出“镇社合一”工作机制以来,群众办事更方便更快捷的一个缩影。

  城厢镇通过整合资源,设置了17个窗口,其中包括镇社保所、农业站、林业站、规划站、国土所、计生站、民政办等镇级单位部门,每个窗口都安排精通业务的工作人员坐镇,实行AB岗制(指在工作日内实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的工作制度),直接服务2.6万多居民,间接服务5.9万多居民。中心可提供镇级便民服务11项,社区级便民服务15项。今年1—8月累计办理审批事项368件,服务1.4万多人次,实现了审批事项即时办结,受理转办事项办结时间平均缩短近三分之一。

  目前,这种“镇社合一”的政务服务模式已在隆安县各乡镇铺开实施,将乡镇政务中心与社区政务服务中心涉及群众的各类事务融合在一起,打破了社区到镇的级别界限,变群众办事“多头跑”为“一站办、马上办”,使服务效率得到大幅提升。