推进放管服改革丨公安交管20项改革新措施将在南宁推行,目前全市已落实8项便民服务类措施
南宁市公安局党委高度重视优化营商环境的攻坚工作,通过深化“互联网+政务”应用,深化公安“放管服”改革,推出了一批便民利企举措,切实提高公安机关服务经济发展的能力和水平。
为积极回应人民群众对美好生活的新期待、新要求,贯彻落实国务院全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神,日前,公安部部署进一步深化改革,提升交通管理服务便利化工作,并公布了简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理改革新措施,9月1日起全面启动推行。
其中,7月底前,资料减免、一证即办、自助快办等8项便民服务类措施在直辖市、省会市、自治区首府市和计划单列市等36个大城市率先落实。南宁市公安局交警支队迅速行动,有针对性地部署推进改革措施尽快落地。
在改革窗口服务方面
实现“一次办、马上办”
申请材料四个减免。联合市公安局人口支队在全区首创居住证明电子化数据共享、环保检测和安全技术检测数据互通的基础上,全面清理车驾管业务的各种证明凭证,实现了校车驾驶资格审核免提交出入境、犯罪记录等信息,身份证明“免复印”,申请表格“免填表”,车辆识别代号“免拓印”,保险、居住证明等部分证明“免提交”。
简单业务一证即办。18类车驾管业务凭本人居民身份证明一证即办,不再要求群众提交驾驶证、行驶证。
普通业务一窗通办。16项车驾管业务实现一窗通办,群众可通过支付宝、微信等方式进行支付;投入使用2个机动车“通道式”查验工作站;所有场所全部公示业务办理标准化流程图表,提供服务免费导办。
个性服务自助快办。在车管所工作站放置12台交通管理业务自助服务机,投放3台自助照相机,在4S店、商场、社区、车行放置15台车驾管业务服务终端,方便群众就近自助快办。
在“互联网+交管服务”方面
实现“网上办、掌上办”
拓展网上服务覆盖面。通过互联网交管综合服务平台、“交管12123”APP为群众提供考试预约、预选机动车号牌等21项车管业务服务。自主研发“行易通·车管家”手机APP,打造了集服务效能和监察于一体的966122声讯服务体系,真正“让数据多跑路,让群众少跑腿”。近两年,全市互联网平台注册111万人、办理业务346万笔。
此外,交警支队还通过启用“南宁微交管”小程序,新增了电动自行车上牌网上预约、网上交通安全法规学习等便民措施,初步打造“微交管”服务体系,实现交管业务“掌上办”。
在延伸下放业务方面
实现“就近办、便捷办”
健全社会服务网络。在市区设有10个工作站、60家带牌销售的4S店、6家机动车抵押解押登记服务站、6个电动自行车上牌预约点、29个业务代办服务站点,基本形成了办理业务项目完善、布局辐射各个城区、服务半径不超过3公里的车管服务网络。
推行邮政代办服务。机动车和驾驶人电子信息与警邮服务相融合,在全市开设警邮便民服务网点50个,开通4811185专线电话上门办理车管业务服务,为群众提供就近、便捷、高效服务。
延伸农村交管服务。通过摩托车带牌销售、车管“警邮”下乡、“流动车管车”下乡,服务触角覆盖了农村地区。将国产小型微型载客汽车登记业务、机动车驾驶证和行驶证补换证、驾考全科目等业务下放到县级车辆管理所,进一步提高县级车管所的服务能力。近两年,全市县级车管所业务办理量达42万余笔。
推进车检程序优化。通过互联网、手机APP和语音电话等可预约机动车年检等业务,依托警邮代办服务,打造了机动车年检“即办即走”便民模式,实现免检标志网上申请、邮寄送达。2014年2月起,全区已实现汽车异地年检业务,区内其他城市的车辆在南宁年检无需提供委托书。
便利驾驶证省内异地申领。自2015年6月25日起,我市实现了小型汽车驾驶人异地驾考;广西区内的居民,在南宁市可以凭居民身份证申请小型汽车驾驶证,无需提交区内的居住证。
在加强监督管理方面
保证“依法办、规范办”
健全监督制度机制。以车驾管、事故处理等业务为重点,在南宁公安监督管理信息平台增设辅警管理系统、个人执法廉政档案系统、车管业务监管系统、车辆通行证办理、驾校审批等相关监管系统;建立机动车驾驶人考试监管中心,对考试过程实时进行全程监管;通过警务评议系统、人民网网友、厅长信箱、局长信箱、市长热线、支队长热线等方式,主动听取群众建议、接受监督、征询评价意见。
加强智慧监管建设。执勤执法、车驾管、事故处理岗位的民警、辅警全部配备使用执法执勤记录仪;驾驶人考试、审验应用人像识别或指纹认证等技术,配备身份证读取设备;成立机动车远程监管中心,通过视频巡查、业务抽查、检测数据分析等方式,对40家机动车安全技术检验机构、站点和4S店查验、机动车报废拆解进行监管。
据了解,公安部交管局要求于7月底前落实到位的8项便民服务类措施,南宁市已全部完成。目前,网上政务互联互通、安全教育网上学习、交通事故网上处理、交通事故快处快赔、机动车跨省异地检验、异地转籍登记等便民措施正在抓紧推进,确保9月1日前在南宁市顺利落地实施。
近年来,南宁市公安局交警支队坚持以人民为中心的发展思想,不断深化实施公安交管工作改革,先后推动了小型汽车驾驶证自学直考、机动车号牌选号系统、互联网交管综合服务平台、交通事故网上“一站式”快速处理等一批便民利民措施落地,最大限度释放改革红利,切实让群众在公安交管改革中有更多的获得感,提升广大群众对公安工作的满意度。
延伸解读:
此次改革提出了18类车驾管业务“一证即办”,请介绍一下具体内容?
“一证即办”:即对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求群众提交。
“一证即办”的具体业务事项如下(见表)▼
请问这次改革如何实现交管业务“一窗通办”?
目前,办理车驾管业务,一般需要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节和岗位,特别是缴费往往由财政部门单设窗口,群众需要到不同窗口多次排队、多次往返,程序较为繁琐,耗费时间较长。此次改革,整体上本着整合优化办事流程,变群众往返为内部转递,变群众跑腿为数据传输,实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。
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