马山县：党员“微服务”助民实现“微心愿”

　　在开展党员进社区志愿服务群众活动中，马山县结合党的群众路线教育实践活动，组织全县在职党员深入社区对困难群体开展“微服务”，帮助群众实现“微心愿”，真正架起党群关系“连心桥”。

　　征集“微心愿”，  制定“心愿墙”。该县以社区居民实际需求为导向，以生活困难群众、空巢老人、残障人员、留守儿童等群体为服务重点，广泛了解和掌握社区群众的现实需求，每个社区统一放置“心愿箱”，供困难群众投递自己的小需求、小梦想。全县18个社区党总支部每周定期将收集到的“微心愿”进行梳理，并制定以心愿人、心愿人地址、心愿人联系方式、心愿人“微心愿”为内容的社区“心愿墙”，供在职党员自主选择、自愿认领。目前，全县已征集到群众的各类“微心愿”1706个。

　　认领“微心愿”，传递“正力量”。该县各级在职党员根据自身能力、爱好和特长，自愿对群众反映的“微心愿”进行认领，并将认领情况主动反馈给社区党组织。社区党组织及时将“微心愿”认领情况反馈给心愿人并对服务对接情况进行备案登记，建立一套党员进社区认领“微心愿”的档案记录，对每位党员认领“微心愿”情况进行跟踪管理，形成认领、帮助、反馈、解决问题的良好机制，切实帮助群众解决实际问题。目前，马山县在职党员到社区认领“微心愿”1521个。县妇联、残联以及团委等单位的在职党员在社区认领困难群体“微心愿”后，第一时间与心愿人联系，与38名困难群众和留守儿童“结对认亲”。

　　上门“微服务”，点亮“微心愿”。  全县党员、党组织采取网格化定责、订单式服务、组团式服务等工作方式，主动上门开展修理电器、与老人聊天等“微服务”，帮助群众实现“微心愿”。县委组织部组织开展“向垃圾开战”志愿服务活动，对永州社区垃圾死角、河流沿线废弃物等进行清理；县司法局在中学社区举办“法律服务进社区”宣传活动，活动现场发放普法宣传小册子100多份，现场解答群众法律问题30余个；县文明办组织志愿服务队开展“三关爱”服务，切实帮助农村孤寡老人、留守儿童解决生活、学习问题。目前，全县已开展主题服务活动57场次，帮助群众解决实际困难104个，为社区群众办好事实事410件，投入服务资金200多万元，现已助民实现“微心愿”650多个，有900多个“微心愿”正在解决过程中，基层群众对此非常满意。 （刘美凤 农巧仕）

编辑：罗宁