面对高空作业费 空调消费者质疑为何难说"不"(图)

12.07.2015  14:14

安装师傅进行高空作业确实存在风险 (资料图)

安装同一个品牌的空调 有客户能免费装,有客户却被收取高空作业费

面对高空作业费 空调消费者为何难说“不”

广西新闻网 -当代生活报记者  蒙进煌  实习生  曹婉君

核心提示

今年夏天似乎特别热,很多人都打算给家里装台空调度夏。然而,近期南宁不少市民表示,虽然多数空调品牌的商家均承诺空调安装免费,但安装师傅上门后,却往往会开口收取各种费用。

前不久,市民黄先生同时购买了2台同品牌的空调,其中一台安装在4楼,被安装师傅告知要收取100元的高空作业费。而黄先生了解到,与他同时购买同一品牌空调的邻居李先生,家在7楼却不需要交这笔费用。高空作业费如此收取究竟有没有依据?

顾客质疑

为何装机要收100元

近日,家住江南区五一中路5号大板楼的黄先生买了2台格兰仕牌空调,一台安装在1楼,另一台安装在4楼。7月9日,当安装师傅上到4楼开始安装第二台空调时,突然告诉他需要收取100元的高空作业费,黄先生对此表示难以理解。据黄先生了解,住在同一栋楼7楼的李先生,最近也刚刚安装了格兰仕同一款式的空调,并不需要给什么高空作业费。因此,黄先生拒绝给这100元高空作业费。

记者随后向李先生求证得知,他家的确住在7楼,当时安装空调除了一些材料费外,并不需要什么高空作业费。记者又联系了装机的潘师傅。潘师傅说,收取这100元的高空作业费,是因为黄先生家的这台空调外机需要爬出窗外,进行悬空作业。据其介绍,高空作业费按每台100元收取;每户不管装多少台机,最多收200元;3楼以上开始收取。