南宁开锁业乱象今起被"锁" 168个开锁公司签约自律

　　南宁成立锁业协会，168个开锁公司签约自律

　　今后市民不用担心开锁被乱要价

　　公安局给锁业协会授牌

　　锁匠蒙住眼睛用手能摸出锁芯是什么型号

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 文艳玉 文/图）别看锁不大，但房子、车子等财产的保管，谁也离不了这把锁。但无论是A级锁、B级锁还是超B级锁，在具有专业技能的锁匠面前，总有办法被开锁。面对开锁行业多种乱象以及法规不全监管难的情况，如何给南宁锁业加把“锁”？昨日下午，南宁市公安局、民政局给南宁市锁业协会进行了授牌仪式，标志着南宁锁业进入了整顿阶段，服务流程进一步规范。

　　师傅上门开锁漫天要价

　　没有验证是不是房主，给钱就开锁？乘人之危，开锁漫天要价！种种开锁乱象，让广大市民的安全和利益就没法得到保障。

　　市民刘女士去年有次不小心把电动车钥匙塞进了手提包，而手提包又被她锁在了电动车的坐垫下。为了拿出钥匙开车，她通过小区开锁广告联系了一名开锁师傅。10分钟后，师傅赶到后便用工具撬锁。“他没问我要证件，也不管我到底是不是车子的主人。”刘女士告诉记者，师傅没有出示任何证件，一来就开始开锁。原本很简单的锁，师傅却说这种锁很难开，要100元才帮开，后来她不同意就推车回家了。

　　开锁业的乱收费也是市民比较头疼的问题。因为普通市民一般分不清A级、B级锁，都是听开锁师傅喊价。“进不了家都很着急，只要价格不太离谱，我们也都接受了，因为不得不开啊。”市民范女士说，她有一次就被锁在门外，开锁师傅说她家的锁属于超B级，要400元才帮开，她也只好掏了钱。

　　记者了解到，开锁匠素质参差不齐，加上从业人员多、开锁地点散，导致锁业监管难。 罗锦近师傅从1991年就开始从事开锁行业，二十多年的从业经历，让他摸过了各种各样的锁。罗师傅说，以前开锁业很不规范，从业人员参差不齐，客户要求开锁，没有正规登记、查证，这给整个行业的发展带来很不好的影响。

　　锁业自律给乱象加“锁”

　　针对锁业的种种乱象和监管难问题，昨日下午，南宁市锁业协会正式授牌成立，当天168家开锁公司成为行业会员，并公布了第一号文件《南宁市锁匠协会自律公约（试行）》、《南宁市锁业协会该会员承诺书》，标志着开锁行业已经开始进入整顿阶段，完善行业不足，规范服务流程。

　　按照行业自律公约，未列为南宁市公安局网上备案名录的单位和个人不得擅自从事开锁业经营活动。各开锁单位应当建立从业人员名簿，如实登记从业人员姓名、住址、身份证、联系电话等身份信息留存备查。不得雇佣利用开锁技术实施违法犯罪活动受过刑事处罚的人员，不得出售、出借专用开锁工具给未经公安局备案的开锁人员。

　　行业协会成立后，开锁从业人员上门开锁、换锁 时，都应佩戴协会颁发的上岗证，穿着锁业协会统一的工作服，接受被服务人员对开锁证件真伪查验，同时要求开锁人员，也要严格查验委托人身份证件、产权证明等证明材料，如实登记各类相关信息，填写公安机关监制的《开锁服务记录单》，拒绝开启无合法证明，有问题的锁，对于一人开多把锁，或者一人短期内多次要求开锁的，拒绝服务之外，还应及时向公安机关汇报。

　　南宁市锁业协会副会长汤文表示，开锁行业从业人员越来越多，行业亟须进一步规范，而通过锁业协会这种民间组织来约束管理行业，让所有开锁人员配合公安部门的备案登记，有助于规范管理和自我约束。

　　今后开锁匠实行诚信计分

　　锁匠是门技术活，但未经公安机关同意，不得擅自培训、传授开锁技术给他人。开锁技术传授人和被传授人都应备案。

　　为了保障开锁行业的技术，南宁市锁业协会还会组织开锁业从业人员进行技能等级考核培训，要求开锁人员要在20分钟内用卡巴技术打开AB弹子锁，10分钟内用单钩技术开启普通一字型弹子锁，能列出市面常见10种不同防盗门的牌子以及常用锁具配套规格，熟练拆装小区常见入户防火防盗门锁如步阳、王力等十大品牌门等，开合合格才上报给公安机关备案登记，发送南宁市开锁服务上岗证。

　　以后，市民不用担心开锁被乱要价。因为锁业协会制定了开锁服务指导价格，按开锁等级进行收费，要求各开锁师傅诚信经营、公平竞争、热情服务、杜绝漫天要价、强行外加提供服务收取暴利等不正当经营行为。协会还将长期对全社会公布开锁服务指导价格以及监督。19岁的韦国生，是智智锁业的开锁师傅，刚从业两年。 “这对我们而言确实能起到约束的作用。”韦国生说，他初中毕业就出来学开锁，发现该行业从业人员很多，开锁是项技术活，他们是按照不同的开锁难度进行收费，现在成立协会后，会按照协会的指导价格进行收费。

　　据了解，为了规范我市开锁业操作流程，提升开锁业从业人员服务质量，南宁市锁业协会与各锁匠还签订了开锁自律承诺书，每个锁匠向协会缴纳自律保证金1200元，自觉履行《南宁市锁业行业自律公约》的相关承诺，如违反承诺，经过协会查实，将被扣除1200元。为约束锁匠行为，对开锁从业人员持证上岗制定诚信服务考核积分制，12分一周期，实行诚信服务计分考核，如有违反公约行为，比如漫天要价，不持证上岗，服务不到位等被投诉，还将被扣分，100元一分。

编辑：蒋卫