七日无理由退货

去年网购投诉达14.58万件
国家工商总局今日发布首部《中国消费者权益保护年度报告》,公布了2015年消费投诉十大热点问题,主要集中在移动电话、汽车及零部件、服装鞋帽、网络购物、居民服务、预付卡服务等。根据该报告,2015年网络购物投诉14. 工商局

工商总局分析去年投诉 网购投诉量5年增77倍
昨天,工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中,在消费者投诉十大热点问题中,移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中,网购仍旧排名第一,较“十一五”末增长77. 检察