诉转案
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贵港工商:警惕汽车消费引起的纠纷问题
今年来,贵港市工商局12315中心频繁接到消费者就汽车消费问题方面的电话投诉或咨询。截至目前,共接受消费者汽车消费咨询236件,受理投诉30件,为消费者挽回经济损失13. 工商局
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工商系统:一季度办结近九成消费投诉
为及时解决消费争端,挽回消费者损失,全国工商系统进一步提高12315电话畅通率,完善全国互联网投诉平台,畅通消费诉求渠道。全面落实消费环节经营者首问责任和赔偿先付制度,健全12315小额纠纷快速调解、“诉转案”以及消费纠纷诉调衔接机制。据介绍,一季度,工商系统共处理消费者投诉30. 工商局
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贵港工商强化三种机制提升消费维权效能
人民网贵港3月24日电 近年来,贵港市工商局积极创新消费维权机制,提高维权效能,构建多元化消费纠纷解决方式,着力营造安全放心消费环境,取得显著成效。去年,该局“12315”申诉举报中心成功评为“广西五一巾帼标兵岗”先进集体,共接受消费者咨询3546个,受理申诉205件,举报27件,为消费者挽回经济损失46. 工商局
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工商总局:二〇一五年农村商品质量专项整治行动成效显著
11月24日,国家工商总局公布2015年农村商品质量专项整治行动情况。在为期3个月的专项行动中,各地工商、市场监管部门运用大数据分析等信息化手段,查处案件11108件,案值9575. 工商局