老人健康消费频遇陷阱 老人病了晚辈不能给钱了事

14.12.2014  15:03

老人健康消费频遇“宣传陷阱”,心理专家说——

老人病了 晚辈不能给钱了事

关注老年消费之宣传陷阱

【开栏语】

在人口老龄化的今天,不少商家将眼光瞄准老年消费群体。不法商家利用一些老年人分辨能力低、易受到利诱、不愿惹麻烦等特点,诱骗老年人进行各种欺诈性消费。

如何让老年人识骗防骗,科学合理地消费,本报“关注老年消费”将推出系列报道,将对各种侵害老年消费的现象进行大曝光,并请有关消费、心理方面的专家,为老年朋友的消费支个招、提个醒。  

广西新闻网 -当代生活报记者  蒙进煌    实习生  黄小娟

核心提示

明明是保健食品,在销售人员的口中却成了“抗癌之王”,这种保健品成了宋阿婆想要挽留老伴生命的救命稻草。然而不幸的是,她的老伴上个月还是走了,留下还没打开的几盒保健品,想退货又不好退,想投诉又拿不出证据。因为销售人员天花乱坠的宣传推介,始终都是口头上的,没留下任何文字凭据。

听信推销

她买保健品给老伴当药

“留下近2000元的药物,退又退不了,真是让我闹心!”12月4日,南宁72岁的宋阿婆告诉记者。今年9月份,宋阿婆在某宣传资料上看到一则有关“硒”类保健食品的广告,广告中有医生介绍,癌症患者需要补“硒”元素,而这种产品正是“抗癌之王”。这让她觉得患癌的老伴有救了。

宋阿婆根据广告上的电话号码打了过去,一名销售人员介绍,产品价格298元每盒,每个疗程6盒。宋阿婆于是买了6盒。服用至10月份,对方又打电话过来说,当前有优惠活动,每盒可降至198元。宋女士盼着老伴早日康复,于是在第一批“保健品”还没服用完的情况下,又花钱买了10盒,总价1980元。

不幸的是,她的老伴11月份因患癌症走了,留下10盒保健品动都没动过。她联系卖家,希望退还这批没有拆封的保健品,对方在电话里除了连声表示同情以外,就是让她在“请示后回复你”的等待中消磨。

宋阿婆给老伴买的是什么呢?是救命药,还是保健食品?

记者与宋阿婆联系时发现,宋阿婆对这种产品寄予很大的希望,虽然外包装上显示,这种产品仅仅只是一种保健食品。

“那个销售员说,硒的浓度很高的。我觉得正合我老伴的需要,就让老伴坚持服用。”宋阿婆对记者说,她尽管知道这只是一种保健食品,但是经不住销售人员的宣传推介,把它视如救命稻草。

另一方面,宋阿婆在购买这种产品的前前后后,都不知道卖药的人是什么身份。下单是在电话里,送货是快递员送到家门口。而她回电话过去的时候,对方经常要么占线,要么无人接听。少有的几次打通了电话,对方又表示药品概不能退货。

可是,这种商品怎么又成了药品?记者从这种产品的包装上看到,这是一种标有“小蓝帽”且注明是“卫食健字”的产品,属于保健食品,与“抗癌”丝毫没有联系。宋阿婆这才说,所有的“神奇功效”都是推销人员在电话里告诉她的,她手头上甚至连一点“虚假宣传”的证明都拿不出来。